ABOUT
사고가 생겼을 때,
처음부터 끝까지 내 편인 회사
하나종합건설은 누수를 단순 공사로 보지 않습니다. 사고 접수부터 원인 해결, 재누수 확인, 보험 확인 순서 안내, 피해복구, 기록, 사후관리까지 한 흐름으로 관리하는 누수 사고 관리 전문기업을 지향합니다.
일하는 원칙
광고 문구가 아니라 현장에서 실제로 지키는 기준입니다.
- 01
보험을 고려한 복구 설계
공사부터 밀어붙이지 않고, 고객이 먼저 확인해야 할 보험 범위와 자료를 정리합니다.
- 02
과잉공사 금지
멀쩡한 부분까지 철거하지 않고 필요한 범위만 복구합니다.
- 03
장비 기반 방문 진단
열화상카메라, 습도계, 육안 검사와 필요한 추가 확인을 조합합니다.
- 04
재누수 확인 후 복구
원인이 남은 상태에서 마감 공사를 먼저 하지 않습니다.
- 05
공정별 전문가 배정
한 사람이 모든 공정을 맡지 않고, 공정에 맞는 사람을 투입합니다.
- 06
전 과정 기록
보험 자료, 분쟁 예방, 품질 확인, A/S를 위해 같은 사건번호로 기록합니다.
고객에게 드리는 여덟 가지 약속
- 01
과잉공사를 하지 않겠습니다.
- 02
원인과 재누수 가능성을 먼저 확인하겠습니다.
- 03
보험에서 확인할 순서를 먼저 정리하겠습니다.
- 04
꼭 필요한 부분만 복구하겠습니다.
- 05
공정에 맞는 전문가를 배정하겠습니다.
- 06
공사 전과 중과 후를 기록하겠습니다.
- 07
공종별 A/S 기준을 분명히 안내하겠습니다.
- 08
접수부터 사후관리까지 한 흐름으로 책임지겠습니다.