개인정보처리방침

2. 수집 목적

누수 상담과 현장 확인 일정 안내, 접수 진행 상태 알림(알림톡), 시공과 사후 관리.

서비스 품질 확인과 부정 이용 방지.

3. 보유 기간

상담·접수 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약과 대금 관련 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

삭제를 원하시면 대표전화로 요청하실 수 있습니다.

4. 처리 위탁

알림톡·문자 발송: 메시지 발송 대행사에 발송 목적 범위에서 위탁합니다.

위탁받은 업체는 위탁 목적 외로 정보를 사용할 수 없습니다.

5. 제3자 제공

법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리

열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다.

요청은 대표전화로 접수되며 지체 없이 처리합니다.

7. 안전성 확보 조치

접수 확인은 일회용 확인 코드로만 가능하게 하고, 사건 조회 화면에는 외부 분석 도구를 붙이지 않습니다.

사진 첨부 시 위치 정보 등 부가 정보(EXIF)는 저장 전에 제거됩니다.

8. 개인정보 보호책임 문의