아래층 누수 때문에 이웃이랑 얼굴 붉어지는 중인데 어떡하죠?
화장실공사고민·2026.07.12·조회 54·이용 고객 사례
질문
올해 초에 구축 빌라로 이사 와서 살고 있는데, 비가 많이 오는 장마철부터 아래층 거실 천장에서 물이 샌다고 연락이 왔어요. 처음엔 당황스러웠지만 바로 업체 불러서 확인해보니 저희 집 화장실 배관 문제더라고요. 수리는 다 끝났는데 지금 진짜 골치 아픈 건 아래층 도배 문제예요. 관리사무소랑 이웃분이랑 얘기하다가 서로 말이 엇갈리고 있어서 스트레스가 장난 아니네요. 저는 최대한 빨리 해결해드리고 싶은데, 밑에 분은 그냥 대충 덮어버리면 나중에 곰팡이 생길까 봐 걱정된다고 계속 따지시고... 업체에서는 벽지 다 뜯어내고 속까지 바짝 말린 다음에 도배해야 나중에 문제 안 생긴다고 하는데, 이 과정에서 시간이 좀 걸리니까 서로 예민해진 상태거든요. 제가 미리 좀 알아볼 걸 그랬나 싶고 옆집이랑 얼굴 붉히면서 실랑이하는 것도 너무 지치네요. 혹시 저처럼 누수 공사 후에 도배 때문에 이웃이랑 갈등 겪어보신 분 계실까요? 제대로 말리고 작업해야 한다는 거 강조하면서 좋게 풀 수 있는 방법이 있을지 조언 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
배관 수리가 끝났다면 아래층이 걱정하는 “겉만 덮고 곰팡이가 생길까”에 답하는 건조 계획을 보여주는 편이 좋습니다. 담당자에게 새 유입이 멈췄는지 확인한 내용, 벽지를 제거할 범위, 바탕 상태와 다음 확인 날짜를 정리해달라고 요청하세요. 젖은 석고보드를 교체하는 천장과 콘크리트에 직접 붙은 벽지는 건조 방식이 다릅니다. 콘크리트의 깊은 습기는 오래 남을 수 있지만 모든 공간을 같은 기간 기다릴 필요는 없습니다. 어느 부위가 아직 젖어 있고 어떤 상태가 되면 도배하는지 설명해야 기다리는 이유가 전달됩니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 누수 때문에 이웃이랑 얼굴 붉어지는 중인데 어떡하죠?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.
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댓글 14
꼼꼼주부2026.07.12
진짜 스트레스 엄청나시겠네요. 저도 예전에 같은 일 겪었는데 아랫집이랑 감정 상하면 나중에 보상해줘도 계속 안 좋은 소리 들려서 너무 힘들더라고요.
화장실공사고민2026.07.12
맞아요.. 그냥 좋게 끝내고 싶은데 자꾸 날이 서 있으니까 대화가 잘 안 되네요ㅠㅠ
동네언니2026.07.12
아래층분은 당연히 곰팡이 걱정되시는 거라 예민하실 수밖에 없어요. 업체에서 말리는 기간을 정확히 일자로 말씀드리고 확답을 받으시는 게 나아요.
정보수집가2026.07.12
나중에 문제 생기면 또 서로 책임 소재 따져야 하니까, 업체한테 확실하게 마감 공사까지 책임진다는 확인서나 견적서라도 받아두세요!
화장실공사고민2026.07.12
아 그렇네요. 구체적으로 기간이랑 공정 하나하나 확답받아서 보여드리면 좀 안심하시겠죠?
월세탈출기2026.07.12
저도 옛날에 누수 터졌을 때 옆집 분이랑 진짜 얼굴 붉혔거든요. 근데 그냥 원칙대로 하는 게 제일 깔끔하더라고요. 일단은 업체 전문가 의견을 앞세우세요.
인테리어했던사람2026.07.12
벽지 속까지 안 말리고 그냥 바르면 100% 곰팡이 올라옵니다. 아랫집분 말이 맞는 거니까 "제대로 해드리고 싶어서 그렇다"는 뉘앙스로 설득해보세요.
장마철울상2026.07.12
지금 날씨도 습해서 더 예민해지신 것 같아요.. 일단은 최대한 정중하게 대하시는 게 정신건강에 좋습니다.
보험공부중2026.07.12
혹시 일상생활배상책임 보험 있으시면 그거 확인해보셨나요? 있으면 보상 범위나 절차 안내받으면서 진행하면 좀 편하더라고요.
화장실공사고민2026.07.12
어휴 일상 배상 책임 같은 거 제가 가입했는지 찾아봐야겠네요. 도움될지 모르겠지만 일단 알아볼게요!
같은고민중2026.07.12
저는 예전에 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 통해서 원인 파악하고 처리했는데 훨씬 수월하게 해결했던 기억이 나네요.
아랫집입장2026.07.12
밑에 사는 입장에서는 진짜 막막하거든요. 본인들이 배려해서 좋게 말하는 게 아니라 불안함 때문에 그러시는 거니 공감해주면서 말씀해 보세요.
옆단지주민2026.07.12
참고로 사진 꼭 찍어두세요. 나중에 아랫집이 딴소리 할 때 증빙할 수 있게요.
구경꾼2026.07.12
진짜 누수는 사람을 예민하게 만드는 것 같아요. 잘 해결되시길 바랍니다!