우리 집 베란다와 아래층 거실이 함께 젖으면 점검도 두 곳을 나눠야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 75·상담 질문·공식 설명
질문
우리 집 베란다 천장과 아래층 거실 천장은 각각의 피해 위치를 표시해 함께 점검하는 것이 좋습니다. 두 곳이 젖었다는 이유로 곧바로 같은 원인이나 두 가지 원인으로 정할 수는 없습니다. 비와 관련돼 창·외벽 가까이 젖는 경우에는 코킹 등 외부 유입부가 확인 대상입니다. 세탁 배수 직후 아래층 물이 바로 늘어나는 경우에는 배수 연결부나 홈통 쪽이 우선이고, 배수구 주변에 젖음이 오래 이어지는 경우에는 주변 방수도 살핍니다. 발생 조건을 나누는 이유는 이처럼 보수할 대상이 달라지기 때문입니다. 아래층 벽지 안쪽이 젖어 있다면 현재 새 물이 나오는지도 구분해야 합니다. 담당자가 필요한 관찰 범위에서 천장을 작게 개방해 낙수 위치를 살펴볼 수 있습니다. 그 위치를 위층 창과 배수구에 대조한 다음 필요한 검사 범위를 정합니다. 관리실에는 두 공간의 사진과 이미 한 리모델링 작업 위치를 같이 전달해 주세요. 비용도 확인된 원인 보수와 각 집의 마감 복구를 나누어 견적을 받으면 협의할 항목이 분명해집니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644로 실제 낙수 유무와 비·세탁 전후 변화를 알려 주시면 점검할 순서를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
비 유입과 세탁 배수 문제는 살펴볼 대상이 다릅니다. 창 가까이 젖는 위치와 배수구 가까이 젖는 위치를 나누고, 각각 어떤 때 물이 나타나는지 함께 보세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
우리 집 베란다와 아래층 거실이 함께 젖으면 점검도 두 곳을 나눠야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
바닥 매립구간, 분배기 연결부, 벽체 하부, 출입구 주변, 확장한 베란다, 보일러와 분배기 사이에서 많이 샙니다. 배관이 꺾이거나 연결부가 많은 곳이 약합니다.
피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.14
비 유입과 세탁 배수 문제는 살펴볼 대상이 다릅니다. 창 가까이 젖는 위치와 배수구 가까이 젖는 위치를 나누고, 각각 어떤 때 물이 나타나는지 함께 보세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
비 온 날의 사진과 세탁 전후 상태를 나누어 남겨 보세요. 세탁 배수 직후 아래층 물이 바로 늘어난다면 연결부를 우선 살펴볼 단서가 됩니다.
하종건2026.08.14
아래층 안쪽이 젖었다면 담당자가 현재 낙수 여부와 위치를 확인하는 것이 먼저입니다. 필요한 경우 담당자가 관찰용으로 천장을 작게 개방할 수 있고, 그 결과에 맞춰 다음 검사를 정합니다.
하종건2026.08.14
관리실과 협의할 때는 실제로 물이 들어오는 부위와 보수할 작업을 나누어 설명받으세요. 외벽 가까운 흔적과 세탁실 인접 위치만으로 공사 대상을 정하지 말고 발생 조건을 함께 대조해야 합니다.
하종건2026.08.14
두 원인이 각각 확인된다면 견적도 각 원인 보수와 피해 복구로 나누어 받아 보세요. 아직은 현재 두 공간의 젖음이 어떻게 생기는지부터 살펴야 비용 항목을 구분할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
아래층 실제 피해와 원인 세대가 확인되면 가입 담보의 조건을 살펴볼 수 있습니다. 필요한 원인 제거와 피해 복구, 우리 집 새 마감은 구분해서 적용 여부를 문의하세요.
하종건2026.08.14
리모델링 때 손댄 위치와 현재 물이 나타나는 위치를 함께 살펴보세요. 이전 공사 내역이 있으면 실제로 보수한 부분과 아직 확인해야 할 부위를 나누는 데 도움이 됩니다.