장마 뒤 창틀 얼룩이 넓어지고 외부 실리콘이 부서진다면, 도배 전 창호를 점검하세요

질문

창틀 주변 얼룩이 넓어지고 외부 실리콘 손상도 보인다면 도배 전에 창호와 외벽 상태를 점검하세요. 실리콘을 교체할 범위는 실내 젖음과 실제 유입부를 함께 확인한 뒤 정하는 것이 좋습니다. 담당자에게 창문 주변에서 처음 젖은 곳과 갈라지거나 부스러진 외부 코킹 위치를 보여 주세요. 창호를 살필 때 주변 외벽의 균열·틈도 함께 확인하면 코킹으로 고칠 부분과 관리주체에 추가 확인을 요청할 부분을 나눌 수 있습니다. 비가 없는 날에도 새 젖음이 생기는지는 따로 확인하세요. 남은 얼룩과 물기를 구분하고, 다른 사용 조건과 연관된 변화가 있다면 그에 맞춰 추가 점검 범위를 정합니다. 외부 보수는 비가 그친 뒤 바탕이 충분히 건조된 상태에서 진행하고, 이후 새 물이 없는지 확인한 뒤 내부 마감을 정하세요. 글 아래 상담 접수란에 창틀 전체와 실내 피해 사진을 남겨 주세요. 1544-3644에서 코킹·외벽 확인과 도배 복구 사이에 필요한 순서를 설명하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.14

  갈색 얼룩의 크기만으로 내부 고인 물의 양을 정하지는 않습니다. 현재 젖음과 창호·외벽 유입부를 담당자가 확인하도록 하고, 도배는 원인 보수와 새 유입 중단 확인 뒤 정하세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.14

    담당자가 창호 코킹을 살필 때 주변 외벽의 균열·틈도 함께 확인합니다. 실내에서 비 때 먼저 젖은 위치를 알려 주면 코킹 보수와 추가 외벽 확인 범위를 나누기 좋습니다.

• 하종건·2026.08.14

  창틀 주변 피해를 출발점으로 실제 유입부를 확인해야 합니다. 이미 코킹을 했는데 다시 젖는다면 기존 작업 위치와 외벽 틈 등 남은 후보를 함께 살피도록 요청하세요.

• 하종건·2026.08.14

  현재는 내 거실 창가 피해이므로 가입 담보와 실제 사고 관계를 먼저 확인해야 합니다. 일상생활배상책임의 아래층 피해 안내를 내 수리비 전체에 그대로 적용하지 말고 보험사에 구체적으로 문의하세요.

  • 하종건·2026.08.14

    계약에 가입된 담보명과 실제 확인된 원인을 기준으로 문의하세요. 진단 비용, 원인 보수, 내부 마감이 각각 어떤 항목인지 정리해 인정 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.14

  외부 실리콘 손상과 비 뒤 창틀 변화가 있다면 그 유입 후보를 먼저 살피세요. 별도 배관 검사는 실제 새 젖음의 위치와 사용 조건 등 추가 정보에 맞춰 범위를 정하면 됩니다.