욕실 줄눈이 검게 변하고 냄새가 나면 기초부터 다시 시공해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.29·조회 62·상담 질문·공식 설명

질문

검은 변색과 냄새만으로 기초 재시공을 정하지는 않습니다. 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열이 있는지와 실제 물이 들어가는 부위가 확인됐는지를 함께 봐야 합니다. 타일에 빈 소리가 거의 없고 줄눈 탈락도 심하지 않다면 바닥 상태가 비교적 양호한 것으로 보고 부분 보수 가능성을 검토합니다. 반대로 넓게 빈 소리가 나거나 타일이 움직이고 균열이 반복되면 바닥 자체 문제를 의심해 철거 후 방수를 고려합니다. 색이 진하다는 것과 이 판단 근거는 다릅니다. 인접 방이나 아래층으로 피해가 이어질까 걱정된다면 실제 젖음이 있는지부터 구분해 주세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 타일의 움직임·줄눈 상태와 확인된 젖음을 남겨 주시면 표면 관리와 원인 보수, 철거 검토가 필요한 상황을 나누겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.29

검은 색 변화와 줄눈 탈락·반복 균열을 구분해 남겨 주세요. 바닥 상태를 판단할 때는 타일 움직임과 넓은 빈 소리도 함께 확인해야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 줄눈이 검게 변하고 냄새가 나면 기초부터 다시 시공해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

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판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.29

    검은 색 변화와 줄눈 탈락·반복 균열을 구분해 남겨 주세요. 바닥 상태를 판단할 때는 타일 움직임과 넓은 빈 소리도 함께 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.29

      변기 주변 얼룩은 살펴볼 위치의 단서입니다. 그 자리가 실제 유입 부위인지까지 확인돼야 보수 항목을 정할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.29

    현재 실제 누수와 피해가 확인됐는지부터 나눠 주세요. 냄새·변색만으로 욕실 재시공 비용이 보험 대상이라고 정하지 않고 가입 담보와 사고 조건을 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.08.29

    검사 순서 자체보다 연결부 직접 누출과 주변으로 스미는 물을 각각 확인했는지가 필요합니다. 확인된 상태에 맞춰 보수 범위를 정해야 합니다.

    • 하종건2026.08.29

      배관이나 밸브를 살펴봤다는 사실만으로 방수 공사가 결정되지는 않습니다. 실제로 무엇이 발견됐고 바닥 상태가 어떠한지 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.29

    배관 자료와 현재 확인한 상태를 대조할 수 있습니다. 연식이나 도면만으로 배관 손상과 교체 범위를 정하지는 마세요.

  • 하종건2026.08.29

    실제 물고임이 있다면 위치와 배수 사용 때의 변화를 알려 주세요. 지금 보이는 변색만으로 바닥 경사가 잘못됐다고 정하거나 그 공사를 먼저 선택하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.29

    실제 유입이 특정 부위에 있고 바닥이 양호하면 부분 보수를 검토합니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있다면 바닥 자체 문제의 가능성을 보고 철거 범위를 판단해야 합니다.

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