하종건 상담 기준으로 아랫집에 발생한 누수 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집의 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있다. 대표적인 예로 탐지·철거·방수는 인정될 수 있지만 새 타일이나 마루 등 마감재 복구, 폐기물 등 일부 항목은 보험에서 제외될 수 있다.
원인을 좁히는 확인
보험 접수 자체보다 먼저 누수 원인과 아래층 피해 범위의 윤곽을 잡는 것이 중요하다. 원인도 피해 견적도 없는 상태에서 접수하면 보험사에 제공할 자료가 부족하고, 고객이 반복적인 자료 요청이나 진행 압박을 받을 수 있다.
공사 범위를 정하는 조건
고객에게 보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지 먼저 묻는다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 의미인지, 아니면 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 의미인지에 따라 대응이 완전히 달라지기 때문이다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 판단 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
누수 보험처리·누수 보험 접수·손해사정·보험 보상 거절 상담 기준
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단서
가입 사실만으로 0원을 확정하지 않습니다. 담보·사고 조건·보험사 심사를 확인한 뒤 정합니다.
하종건 상담 기준으로 아랫집에 발생한 누수 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집의 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있다. 대표적인 예로 탐지·철거·방수는 인정될 수 있지만 새 타일이나 마루 등 마감재 복구, 폐기물 등 일부 항목은 보험에서 제외될 수 있다. 보험 접수 자체보다 먼저 누수 원인과 아래층 피해 범위의 윤곽을 잡는 것이 중요하다.
