수도인지 방수인지 애매하면 화장실 폐쇄 테스트를 어떻게 활용하나요?
가까운 위치부터 열화상·내시경·육안검사로 원인을 좁히고 아래층 타점을 열어 의심부 사용 중단에 따른 낙수 변화를 본다. 욕조 내부 잔수 등이 의심되면 폐쇄기간을 더 길게 잡을 수 있음. 화장실 하나라 폐쇄 불가 시 위·아래층 협의와 공사 한계 사전 확인.
수도 문제인지 방수 문제인지 다시 구분했나요?
먼저 수도 문제인지 방수 문제인지 다시 구분하고, 공사 전후 물의 양이 어떻게 변했는지와 시공·판단 과정에 오류가 없었는지 확인합니다. 수도 가능성이 있으면 계량기 간이검사 등을 다시 해 새 누수나 재누수 여부를 확인하고, 결과에 따라 관찰 기간을 연장할지 재점검·재시공할지 결정합니다. 사진 → 피해 위치·물 패턴 확인 → 원인군 추정 → 가능한 공법 → 예상 가격 범위까지 제시.
화장실이 하나뿐이라 폐쇄 테스트를 못 하면 어떻게 안내하나요?
현장 확인이 필요하면 방문 후 결과로 확정한다. 방수로 보여도 고객 불안이 매우 크면 일정 조정 또는 확인 방문을 고려한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.