처음 검사한 범위와 실제 보수한 위치, 그 뒤 달라진 물샘을 한 번에 정리해 주세요. 원인 설명이 바뀌었다면 새 공사를 정하기 전에 어떤 확인 결과가 달라졌는지부터 비교해야 합니다.
첫 견적과 작업 내역에는 무엇을 원인으로 보았는지, 어느 부분을 고쳤는지 표시해 두세요. 이후 사진은 같은 피해 위치에서 찍고, 물이 줄었는지 그대로인지 또는 다른 사용 뒤에 늘어나는지 적습니다. 벽지가 여전히 축축하다는 설명과 새 물방울이 계속 들어온다는 설명은 나눠 전달하는 것이 좋습니다.
재점검에서는 아래층의 현재 피해 위치에서 가까운 위쪽 원인 후보를 좁힙니다. 이미 배관 검사를 했다면 검사한 계통과 결과를 먼저 확인해 다음 검사의 목적을 정합니다. 이전 비용을 지불했다는 이유만으로 같은 공사를 반복하거나, 다른 원인이 언급됐다는 이유만으로 곧바로 큰 공사를 추가할 수는 없습니다.
보험 상담을 진행 중이라면 담당자가 받은 자료와 새로 요청한 내용을 함께 정리하세요. 피해 사진과 항목별 견적, 접수번호·연락처를 바탕으로 추가 설명이 필요한 부분을 확인합니다.
점검 참고 사진
