화장실 천장에서 물이 새서 내려오는데 이거 윗집 문제일까요 아니면 건물 노후 때문일까요?
결로인줄알았다·2026.07.10·조회 64·이용 고객 사례
질문
최근에 비가 자주 오면서 날씨가 습해지니까 화장실 천장을 한번 확인해봤거든요. 근데 진짜 깜짝 놀랐어요. 천장 점검구 안쪽으로 물기가 흥건하고 곰팡이가 피기 시작한 게 눈에 보이더라고요. 저희 집이 4층인데 바로 위층이 옥상이랑 연결되는 구조라 그런지 정확히 어디가 터진 건지 알 수가 없네요. 처음에는 윗집 배관 문제인가 싶어서 말씀드려봤는데 윗집 분도 본인 집은 멀쩡하다고 당황해하시더라고요. 아무래도 비 올 때마다 양이 많아지는 걸 보면 옥상 방수층이 깨진 건지 아니면 공용 배관 어디선가 새는 건지 원인을 못 찾고 있으니 너무 답답해요. 아랫집인 저희 집은 계속 물이 타고 내려오니까 곰팡이 때문에 스트레스도 크고 나중에 큰 공사로 이어질까 봐 걱정되네요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이런 경우에 관리소에 말씀드리면 보통 어떻게 처리해 주나요? 아니면 제가 따로 먼저 조치를 취해야 하는 부분이 있을지 조언 좀 부탁드립니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
화장실 천장에서 보이더라도 비 올 때 양이 많아지고 위층이 옥상과 연결되는 구조라면, 욕실 방수로 바로 좁혀서는 안 됩니다. 이미 보신 점검구 안에서 물이 배관 연결부에서 직접 떨어지는지, 콘크리트를 타고 들어오는지를 구분하고 그 위치를 옥상·외부 관통부와 대조해야 합니다. 관리소에는 비 오는 날과 맑은 날의 점검구 사진, 물이 늘어난 시간을 전달해 옥상과 관련 배관을 함께 확인하는 방문을 요청하세요. 윗집 실내가 멀쩡하다는 말만으로 유입 경로가 배제되는 것은 아니지만, 그 말만으로 책임을 지목할 수도 없습니다. 원인 확인 전에는 점검구를 마감해 가리지 않는 편이 확인에 도움이 됩니다. 욕실을 쓰지 않을 때 아래층 물이 줄어드는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
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- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 10
꼼꼼주부2026.07.10
비 올 때만 물이 새는 거면 옥상 방수 문제일 확률이 진짜 높아요. 관리사무소에 빨리 연락해서 확인부터 받으세요!
결로인줄알았다2026.07.10
네, 일단 내일 바로 관리소에 상황 설명하고 점검 요청하려고요. 감사합니다.
인테리어했던사람2026.07.10
천장 점검구 안쪽 곰팡이가 벌써 생겼으면 방치하면 안 돼요. 나중에 피해 범위 넓어지면 보상 문제 복잡해질 수 있으니 기록 꼭 해두세요.
결로인줄알았다2026.07.10
사진이랑 동영상 찍어두는 게 중요하겠죠? 매번 물 샐 때마다 찍어놔야겠네요.
정보수집가2026.07.11
저희 집도 비슷한데 비 올 때만 새면 공용 부분이라 관리실에서 처리해주더라고요. 일단 원인 파악부터 하는게 우선입니다.
지나가던집주인2026.07.11
혹시 모르니 배관 문제인지 옥상 문제인지 전문가 불러서 정확히 진단받아보세요. 저는 예전에 하나종합건설 무료 상담 신청해서 원인부터 찾았거든요.
결로인줄알았다2026.07.11
어디서 확인하면 되는 건가요? 일단 관리소랑 먼저 얘기해봐야겠네요.
배관경험자2026.07.11
윗집 배관이면 윗집이 책임지고, 공용부면 관리실에서 해야 해요. 비 올 때만 양이 많아진다면 거의 옥상 쪽일 가능성이 크네요.
동네언니2026.07.11
저도 예전에 이거 때문에 스트레스 엄청 받았는데요. 관리소에 말할 때 사진 찍어둔 거 같이 보여주면 처리가 훨씬 빠르더라고요.
보험공부중2026.07.11
나중에 배상책임 보험으로 처리 가능한지 확인해보세요. 공용 부분인지 사유재산인지에 따라 해결 주체가 달라질 수 있거든요.