윗집 누수 때문에 거실 천장 젖고 있는데 집주인이 계속 미루네요.. 어떡하죠?

질문

안녕하세요. 결혼하고 처음 마련한 아파트인데 비가 오고 날이 습해지니까 천장 쪽에서 물이 새는 것 같더라고요. 처음에는 그냥 결로인가 싶었는데 확인해보니 거실 한쪽 천장이 눅눅하게 변색되면서 물방울이 송골송골 맺히기 시작했어요. 윗집에 말씀드렸더니 확인은 해보겠다고 하더니 벌써 일주일째 연락이 잘 안 되거나 나중에 하겠다며 미루고 계시네요. 집주인분이 연세도 좀 있으시고 본인 집도 아닌데 세입자라고 해서 그런지 대응이 너무 느리니까 속이 터져요. 당장 거실에 가구가 있는데 물 떨어지면 망가지고 곰팡이 필까 봐 너무 불안한 상황이에요. 관리소장님께 말씀드려보니 결국은 윗집이랑 해결해야 한다고만 하시는데, 제가 일단 전문 업체 부르기 전에 스스로 확인해볼 수 있는 범위가 있을까요? 누수 위치나 정도를 좀 더 구체적으로 증거로 남겨둬야 나중에 보상받을 때 유리할지 고민이라서요. 혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계시면 제가 먼저 체크해야 할 포인트나 대처법 좀 알려주실 수 있을까요? 그냥 기다리기만 해야 하는 건지 아니면 어떤 식으로 압박을 넣어야 빨리 움직여주실지 막막하네요.🥲

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

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댓글 13

• 윗집입장·2026.07.12

  세입자라고 말씀하시니 소극적이신가 봐요. 일단은 사진이랑 영상 찍어두는 게 제일 중요합니다. 나중에 청구할 때 증빙자료 필요하거든요.

• 같은고민중·2026.07.12

  저도 작년에 겪었는데 진짜 속 터지죠.. 그냥 기다리지 마시고 내용증명 같은 거 언급하면서 압박 넣으셔야 해결이 빠를 거예요.

• 보험공부중·2026.07.12

  일반적인 일상생활배상책임 보험으로 처리가 되는 경우가 많다고 하니까, 윗집에 보험 가입되어 있는지 먼저 물어보세요!

• 인테리어했던사람·2026.07.13

  천장 마감재 안쪽까지 젖으면 나중에 곰팡이 때문에 고생 엄청 합니다. 빨리 조치해달라고 강하게 말씀하셔야 해요.

• 장마철울상·2026.07.13

  비 올 때만 새는지 아니면 계속 새는지 체크해보세요. 원인에 따라 해결 방법이 달라지거든요.

• 현실조언·2026.07.13

  관리사무소 소장님께도 상황이 안 변하고 있다고 압박 넣으세요. 관리소에서 중재를 좀 더 강하게 해줘야 움직이는 경우 많아요.

• 정보수집가·2026.07.14

  누수 위치 정확히 파악하려면 물 떨어지는 지점부터 천장 전체 범위까지 쭉 찍어두세요. 나중에 보상 범위 따질 때 유리합니다.

• 지나가던집주인·2026.07.14

  저도 집주인이지만요, 세입자분들이 이러시면 바로 고쳐드려야 한다는 거 잘 압니다. 소통이 안 되면 내용증명이 직빵입니다.

• 셀프수리러·2026.07.14

  저는 물 떨어지는 부위에 대야 받쳐두고 매일 같은 시간에 사진 찍어뒀어요. 기록이 쌓여야 상대방도 긴장하고 움직이더라고요.

• 배관경험자·2026.07.14

  전문 업체 불러서 원인부터 파악하는 게 빠를 수도 있는데, 일단은 정확한 피해 범위부터 기록해두시는 걸 추천드려요.

• 옆단지주민·2026.07.14

  저도 저번에 고생했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했거든요.

• 자가진단러·2026.07.15

  내용증명이라는 게 실제로 효과가 있을까요? 아직은 대화로 풀고 싶은데 분위기 너무 험악해질까봐 걱정되네요.

• 자가진단러·2026.07.15

  보험 가입 여부 물어보는 게 예의에 어긋나 보일까요? 그냥 빨리 고쳐주셔야 한다는 의미로 말씀드려도 될지 고민이네요.