이용 고객 사례질문답변
아랫집 화장실 천장에 물 고임 현상, 배관 파손일까요 방수층 문제일까요?
작성자 천장물방울 · 2026.08.12
갑작스럽게 아랫집에서 연락을 받았습니다. 화장실 천장 점검구를 열어보니 내부에 물이 꽤 고여 있다고 하더군요. 일단 당황스러운 마음에 수도 계량기를 잠그고 며칠간 물 사용을 최대한 줄여봤는데, 완전히 끊기지는 않고 조금씩 계속 새는 모양입니다.
업체를 불러서 정밀 탐지를 해보니 배관 자체에는 균열이나 파손이 없다고 합니다. 그런데 샤워부스 유가 주변이랑 세면대 아래쪽 방수층이 제 기능을 못 해서 그 틈으로 물이 스며드는 것이 원인이라는 진단을 받았습니다.
지금 제가 고민인 점은 공사 범위입니다. 한 업체에서는 이참에 바닥 타일을 다 걷어내고 전체 방수를 다시 해야 안전하다고 하고, 다른 곳에서는 문제가 된 유가 주변만 부분적으로 처리해도 충분하다고 합니다. 전체 공사를 하자니 비용과 시간이 너무 부담스럽고, 부분 공사를 했다가 나중에 또 새면 이중 지출이 될까 봐 걱정입니다.
그리고 제가 일상생활배상책임보험 특약에 가입되어 있는데, 이런 방수층 손상 건도 보상이 가능한지 궁금합니다. 보통 배관 파손처럼 명확한 사고여야 한다고 들었는데, 단순 노후로 인한 방수 기능 상실도 보험 처리가 될까요? 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
댓글 7
보****라3시간 전
일배책 보험은 약관마다 다르지만 보통 방수층 손상으로 인한 누수 피해도 보장 범위에 들어갑니다. 다만 자기부담금이 있고, 서류 준비를 꼼꼼히 하셔야 해요.
천***울2시간 전
서류 준비가 중요하군요. 소견서나 견적서 외에 더 필요한 게 있을까요?
하나종합건설 현장팀공식3시간 전
배관 파손이 아닌 방수층 손상의 경우, 먼저 정밀 탐지를 통해 정확한 누수 지점을 특정하는 것이 우선입니다. 무조건적인 전체 철거보다는 문제가 된 유가나 틈새를 정확히 짚어 부분 방수를 진행함으로써 비용과 시간을 절감할 수 있습니다. 이후 반드시 통수 테스트를 통해 아래층으로의 낙수가 멈췄는지 확인하는 과정이 필요합니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.
곰***어2시간 전
아랫집 천장에 물 고여 있으면 곰팡이 금방 생깁니다. 공사 빨리 결정하시고 아랫집 피해 복구까지 같이 협의하시는 게 나중에 뒤탈 없어요.
집***보2시간 전
부분 방수 하실 때 비파괴 공법인지 확인해 보세요. 타일 안 깨고 하는 방법도 있다고 들었습니다.
전체 공사가 확실하긴 하지만 비용이 만만치 않죠. 유가 주변만 문제라면 부분 방수로 해결하시는 분들도 많더라고요. 다만 시공 후 테스트를 정말 꼼꼼히 해달라고 하세요.
맞아요, 비용 차이가 너무 커서 고민입니다. 혹시 부분 공사 후에 재발하신 적은 없으신가요?