화장실 누수로 아랫집 피해가 생겼어요. 원인공사와 피해복구는 어떤 순서로 하나요?

순서가 틀리면 도배를 두 번 합니다. 하종건은 아래층 피해 부위를 먼저 확인하고, 가능하면 천장 도배·석고보드 일부를 한 뼘 정도 열어 타점을 만듭니다. 보험 처리가 가능한 경우에는 누수 경과를 명확히 보기 위해 이 확인구가 특히 중요합니다.

그 상태에서 윗집 원인공사를 진행합니다. 그리고 타점을 통해 약 1~2주 동안 실제로 물이 더 떨어지지 않는지 눈으로 확인합니다.

원인이 차단되고 건조 상태를 확인한 다음 아랫집 석고보드·도배 등 피해복구 공사를 진행합니다. 이것이 재시공 위험을 줄이는 순서입니다.

원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있습니다. 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.