비마다 베란다 벽이 젖고 창틀·외벽에 틈이 보이면 배관 검사가 먼저인가요

하종건 상담팀·2026.08.13·조회 104·상담 질문·공식 설명

질문

비 때 첫 젖음과 확인된 창틀·외벽 틈을 대조해 필요한 외부 보수 범위를 먼저 설명받으세요. 내부 틈을 메웠어도 비마다 반복된다면 그 작업이 실제 유입부와 맞는지 다시 확인해야 합니다. 모든 배관 검사를 먼저 마쳐야 하는 것은 아니며, 추가 검사를 제안받으면 현재 어떤 계통의 의문을 확인할지 요청하세요. 담당자가 창틀 접합부와 외벽의 실제 유입부를 각각 확인하도록 하세요. 외부 접근이 필요하면 확인할 위치와 작업 범위를 맞추고, 이미 보수한 뒤에도 비에 다시 젖으면 이전 보수 구간·누락 부위·인접 외벽을 재확인합니다. 비가 없는 날의 새 젖음이나 물 사용 반응이 별도로 있다면 관련 배수·계통 점검도 검토할 수 있습니다. 아래 상담 접수란에 비 때 첫 젖음과 창틀·외벽 틈 사진, 내부 임시 보수 구간을 남겨 주세요. 필요한 외부 확인과 추가 배관 검사 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.13

비 때 반복되는 반응은 관련 창호·외벽을 확인할 단서입니다. 특정 확률로 원인을 정하거나 다른 배관까지 모두 정상이라고 판단하지는 않습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비마다 베란다 벽이 젖고 창틀·외벽에 틈이 보이면 배관 검사가 먼저인가요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
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  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.13

    비 때 반복되는 반응은 관련 창호·외벽을 확인할 단서입니다. 특정 확률로 원인을 정하거나 다른 배관까지 모두 정상이라고 판단하지는 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.13

      비 때 처음 젖는 위치와 눈에 보이는 창틀·외벽 틈을 함께 보여 주세요. 담당자가 실제 유입부와 필요한 보수 범위를 대조하도록 하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.13

    이전 보수 구간과 현재 새 물이 들어오는 위치가 맞는지 확인해야 합니다. 실제로 처리할 접합부와 누락 구간을 담당자에게 설명받으세요.

    • 하종건2026.08.13

      이번 작업에 포함되는 창틀 구간과 기존 보수부 처리 범위를 구체적으로 요청하세요. 어떤 유입부를 보수하고 비 뒤 무엇을 확인할지까지 맞추는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.13

    아래층 피해는 아직 확인되지 않았습니다. 현재 우리 집 벽 손상과 확인된 유입부·필요 보수 항목을 보험사에 전달해 적용을 문의하세요.

  • 하종건2026.08.13

    추가 검사가 필요한 계통과 목적을 먼저 설명받으세요. 비 때의 실제 유입부 확인과 별도로 어떤 의문을 줄일 검사인지 알아야 비용을 판단할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.13

    외부에서 확인할 필요가 있는 위치와 접근 범위를 담당자가 설명하도록 하세요. 특정 방식부터 정하기보다 실제 창호·외벽 유입부를 확인할 목적을 맞추는 것이 좋습니다.

    • 하종건2026.08.13

      현재 비 때 처음 젖는 내부 위치를 외부 점검 구간과 연결해 전달하세요. 확인된 유입부와 필요한 보수 범위를 구분하면 작업 누락을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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