욕실 바닥에 물이 남고 아래층 얼룩이 생겼을 때 부분 보수의 기준

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 74·상담 질문·공식 설명

질문

방수 문제라는 진단을 받았다면 실제 유입 위치와 바닥 상태를 함께 설명받으세요. 배수구·모서리 등 유입부가 확인되고 바닥이 안정적이면 해당 부위 중심 보수를 검토할 수 있습니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있다면 철거 범위를 비교합니다. 20년 된 집이거나 한 구역에 물이 고인다는 사실만으로 전체 방수층 손상이 정해지지는 않습니다. 물이 천천히 빠지고 남는 위치도 담당자에게 보여 주세요. 제안된 부분 작업이 어디를 열고 보수하는지, 전체 공사에 추가되는 철거·마감은 무엇인지 나눠 보면 비용과 생활 불편을 비교하기 쉽습니다. 아래 상담 접수란에 확인받은 유입부, 물이 남는 구역과 바닥 상태·두 견적을 남겨 주시면 필요한 보수 범위와 추가 선택 항목을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

연식과 다른 집의 재발 경험보다 현재 바닥 상태와 실제 유입부를 기준으로 결정해야 합니다. 바닥이 안정적이면 유입부 중심 보수를 검토할 수 있습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 바닥에 물이 남고 아래층 얼룩이 생겼을 때 부분 보수의 기준

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.14

    연식과 다른 집의 재발 경험보다 현재 바닥 상태와 실제 유입부를 기준으로 결정해야 합니다. 바닥이 안정적이면 유입부 중심 보수를 검토할 수 있습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      전체 공사 기간은 이번 철거·보수·마감 범위와 욕실 사용 제한을 함께 설명받으세요. 부분적으로 열어 고치는 작업과 전체 재시공을 각각의 일정으로 비교해야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    원인 해결에 필요한 보수와 새 타일·마감 시공을 견적에서 나눠 보험사에 전달하세요. 실제 피해와 필요한 작업을 기준으로 적용 항목을 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.14

      보험 검토는 보수 지점뿐 아니라 필요한 검사·접근 작업과 피해 복구를 항목별로 봅니다. 원인 해결 작업과 마감 변경을 구분해 구체적으로 문의하세요.

  • 하종건2026.08.14

    특정 구역에 물이 남는다는 사실만으로 바닥 전체가 손상됐다고 정하지는 않습니다. 실제 유입부와 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 여부를 함께 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    기존 검사에서 어느 계통을 확인했는지 먼저 설명받으세요. 배관 이상이 없더라도 바닥이 안정적이고 유입부가 확인되면 부분 보수를 검토할 수 있어 전체 공사가 자동으로 정해지지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.14

    아래층과 실제 피해 위치·필요한 보수와 복구 일정을 같은 자료로 맞추세요. 공사를 크게 한다는 조건보다 확인된 원인을 해결하고 결과를 확인하는 계획이 필요합니다.

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