큰비 뒤 천장 두 곳에 생긴 얼룩, 코킹부터 해도 될까요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 76·상담 질문·공식 설명
질문
들뜬 코킹과 아래층 피해 위치가 실제로 연결되는지 본 뒤 보수 범위를 정하세요. 거실 끝부분과 욕실 가까운 천장의 얼룩은 각각 표시해, 위층 베란다·욕실 배치와 대조하는 것이 좋습니다. 큰비 뒤 얼룩이 진해졌다는 변화는 창호 코킹과 외부 틈을 살펴볼 단서입니다. 비가 그친 뒤에도 축축하다는 사실만으로 새 욕실 누수가 확인된 것은 아닙니다. 지금 새 물이 나오는지 알기 어렵다면 담당자가 관찰에 필요한 작은 천장 개방을 할 수 있습니다. 욕실 사용 뒤에도 새 젖음이 확인된다면 해당 사용과 실제 유입부를 따로 살핍니다. 타일이 안정적이고 국소 유입부가 확인되면 부분 보수를, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 등이 있으면 철거 방수를 비교합니다. 줄눈이 일부 빠졌다는 이유로 바닥 전체를 먼저 뜯을 필요는 없습니다. 코킹과 욕실 유입이 각각 확인되면 두 보수를 계획하되 견적은 위치별로 나누세요. 외부 작업은 비가 그치고 바탕이 충분히 마른 뒤 진행합니다. 글 아래 상담 접수란에 두 얼룩의 위치와 비 뒤 사진을 남기거나 1544-3644로 연락 주시면 필요한 점검 순서를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
비 뒤 남아 있는 젖음과 현재 새 물이 들어오는 것을 나누어 보세요. 두 피해 지점에서 각각 어떤 변화가 있는지 알려 주면 외부 유입과 욕실 점검을 구분하기 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
큰비 뒤 천장 두 곳에 생긴 얼룩, 코킹부터 해도 될까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.14
비 뒤 남아 있는 젖음과 현재 새 물이 들어오는 것을 나누어 보세요. 두 피해 지점에서 각각 어떤 변화가 있는지 알려 주면 외부 유입과 욕실 점검을 구분하기 좋습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
실리콘을 보수하기 전에 실제 유입부와 아래층 피해 위치를 대조해 보세요. 욕실 쪽도 별도 유입이 확인됐을 때 필요한 작업을 정하면 됩니다.
하종건2026.08.14
거실 끝부분과 욕실 근처 천장을 따로 표시하고 현재 새 물 여부를 살펴보세요. 큰비 뒤 변화는 외부 코킹과 틈을 살펴볼 단서이고, 욕실 사용 뒤의 새 젖음은 해당 유입부를 확인할 단서입니다. 두 원인이 각각 확인되면 견적과 보수 위치를 나누어 계획합니다.
하종건2026.08.14
아래층 실제 피해와 가입 조건이 맞으면 필요한 탐지·원인 제거와 피해 복구를 검토할 수 있습니다. 우리 집 새 마감은 항목을 나누어 적용 여부를 문의하세요.
하종건2026.08.14
현재 피해 사진과 점검 후 확인한 원인, 예정 보수 항목을 함께 준비하세요. 항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다.
하종건2026.08.14
욕실 사용을 줄였을 때는 얼룩 색보다 새 젖음이나 실제 낙수 변화가 중요합니다. 어떤 설비를 계속 썼는지도 함께 알려 주면 유입부를 찾는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.14
외부 유입과 욕실 문제가 각각 확인되면 두 원인을 모두 보수해야 합니다. 두 얼룩만으로 함께 확정하기보다 비와 사용 뒤의 반응을 각각 대조해 작업 범위를 정하세요.