배관 탐지는 정상이지만 비 때 벽이 젖으면 도배보다 외부 보수가 먼저인가요?

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 99·상담 질문·공식 설명

질문

비가 올 때 벽이 실제로 젖는다면 그 유입부를 보수한 뒤 도배해야 합니다. 이미 배관 검사를 마쳤더라도 창호 코킹이나 외부 틈으로 들어오는 물은 별도로 살펴야 할 대상입니다. 젖은 방 모서리와 가까운 창의 위치를 함께 보여 주세요. 비가 올 때 먼저 젖은 곳이 어디인지 표시하면 담당자가 창 주변 코킹과 외부 틈, 고정 부위를 대조할 수 있습니다. 방 모서리라는 이유만으로 특정 외부 균열이 원인이라고 정하는 것은 아닙니다. 외부 보수는 비가 그치고 바탕이 충분히 마른 뒤 작업 조건을 확인해 진행합니다. 보수 후 비가 왔을 때 새 젖음이 없는지를 살피고, 남길 벽체의 상태에 맞춰 실내 복구를 정하세요. 실제로 젖은 자재가 석고보드라면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 글 아래 상담 접수란에 비 올 때의 모서리 사진과 기존 배관 검사 결과를 남겨 주세요. 1544-3644로 연락 주시면 외부 유입부 점검과 벽 복구를 나누어 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

배관 검사 결과와 비 유입 점검은 확인할 대상이 다릅니다. 비 뒤 젖는 모서리를 가까운 창호 코킹과 외부 틈에 대조해 실제 유입부를 살펴보세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

배관 탐지는 정상이지만 비 때 벽이 젖으면 도배보다 외부 보수가 먼저인가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

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  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.14

    배관 검사 결과와 비 유입 점검은 확인할 대상이 다릅니다. 비 뒤 젖는 모서리를 가까운 창호 코킹과 외부 틈에 대조해 실제 유입부를 살펴보세요. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      네, 비 때 젖는 위치를 바탕으로 외부 유입부 점검을 요청할 수 있습니다. 기존 배관 검사 결과와 함께 창·방 모서리가 보이는 사진을 전달해 주세요.

  • 하종건2026.08.14

    실제 비 유입이 계속된다면 원인 보수가 도배보다 먼저입니다. 보수 후 새 젖음이 없는지와 남길 벽체의 상태를 확인한 뒤 마감 범위를 정하세요.

    • 하종건2026.08.14

      우선 비가 올 때 먼저 젖는 부분을 남겨 두세요. 외부 보수 후 새 물이 없는지 살핀 다음 자재 교체와 도배를 정하면 같은 마감을 반복하는 부담을 줄일 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.14

    관리실에 젖은 방 모서리와 가까운 창의 사진, 비 전후 변화를 전달해 보세요. 실제 외부 유입부와 필요한 보수 위치를 확인한 뒤 작업 범위를 협의하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    비가 온 직후 먼저 젖는 위치와 이후 번진 범위를 나누어 기록해 주세요. 그 위치를 담당자가 창호 코킹과 외부 틈에 대조하면 점검할 지점을 좁히는 데 도움이 됩니다.

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