베란다 실리콘을 메워도 젖음이 남으면 창호와 배수구를 어떻게 나눠 보나요

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 82·상담 질문·공식 설명

질문

임시로 메운 실리콘에 변화가 없었다면 더 넓게 덮기 전에 실제 유입부와 보수한 위치가 맞는지 살펴야 합니다. 비가 온 날 벽이 더 축축한 느낌은 새로 젖는 위치·시점과 대조하고, 세탁실의 깨진 줄눈은 세탁 배수 때 아래층 물이 달라지는지와 함께 봅니다. 갈라진 코킹·외벽 균열·줄눈 중 눈에 띄는 하나를 곧바로 모든 피해의 원인으로 정할 수는 없습니다. 비 뒤 창호에서 새로 젖는다면 담당자가 관련 창호 접합과 외벽 유입부를 확인합니다. 배수할 때 관 연결부에서 직접 새는 경우에는 그 연결부를 고치고, 콘크리트 젖음이 이어지면 주변 틈의 물 유입을 대조합니다. 원인에 맞춰 창호·외벽 국소 보수와 배수·주변 방수 작업을 나눠야 하며, 내부 원인이라고 무조건 베란다 타일을 전부 철거하는 것은 아닙니다. 아래 상담 접수란에 임시로 메운 위치, 비와 세탁 배수 뒤 각각 달라진 점, 아래층 천장 사진을 남겨 주세요. 추가 확인할 구간과 필요한 보수·피해 복구 항목을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

얼룩 색으로 바닥 방수층 문제나 진행 정도를 정할 수는 없습니다. 비 뒤 새로 젖는 곳과 세탁 배수에 따른 아래층 변화를 각각 확인해야 실제 보수 부위를 좁힐 수 있습니다.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 실리콘을 메워도 젖음이 남으면 창호와 배수구를 어떻게 나눠 보나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.

아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.

아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.14

    얼룩 색으로 바닥 방수층 문제나 진행 정도를 정할 수는 없습니다. 비 뒤 새로 젖는 곳과 세탁 배수에 따른 아래층 변화를 각각 확인해야 실제 보수 부위를 좁힐 수 있습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      원인이 내부에 있다는 이유만으로 타일 전체 철거가 정해지지는 않습니다. 관 연결부 수리인지, 주변 틈의 유입부 보수인지 확인하고 필요한 접근·마감 범위를 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.14

    매일 축축한 상태와 매일 새로 물이 들어오는 상태는 구분해야 합니다. 비 전후 새 물이 나타나는 위치와 세탁 배수 뒤 변화를 아래층 사진과 함께 대조하세요.

  • 하종건2026.08.14

    이미 메운 실리콘 위치와 현재 유입부가 맞는지부터 확인합니다. 창호·외벽은 비 뒤 새 젖음과, 배수 연결부는 세탁 배수 반응과 대조해 필요한 작업을 나눕니다. 관리 주체와 점검할 위치·일정을 공유하고, 보험에는 확인된 원인 보수와 아래층 복구 항목을 따로 문의하세요.

  • 하종건2026.08.14

    우리 집 작업도 원인 해결에 필요한 보수인지 새 마감 시공인지에 따라 검토 항목이 달라집니다. 아래층 복구와 함께 세부 견적·가입 조건을 확인하세요.

    • 하종건2026.08.14

      현재 원인이 확인된 상태인지와 필요한 검사·보수 항목을 보험사에 알려 주세요. 적용 범위와 자기부담을 확인한 뒤 공사 항목별 부담을 비교할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.14

    관리 주체와 실제 외벽·창호 점검 결과와 필요한 작업 위치를 공유하세요. 원인 보수와 내부 마감 복구를 나눈 자료로 비용과 일정을 협의하는 것이 좋습니다.

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