누수 피해가 두 집으로 번졌다면 복구 범위를 어떻게 나눠 협의하나요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 91·상담 질문·공식 설명
질문
두 세대의 피해를 각각 기록하고, 천장·벽·바닥을 나눈 견적부터 받아 보세요. 보험이 없는 상황에서도 복구 범위는 실제 피해 위치와 자재 상태를 확인해서 정해야 합니다. 먼저 배관 원인 보수가 끝났는지, 지금도 새 물이 나오는 곳이 있는지를 확인합니다. 그다음 아래층 욕실과 안방 천장, 변색된 바닥, 더 아래층 드레스룸을 각각 구분해 살펴보세요. 방 하나의 피해 사진으로 다른 집이나 거실 전체의 복구 범위까지 함께 정하기는 어렵습니다. 하종건은 젖은 석고보드가 확인되면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하고 도배는 피해가 난 연결된 면을 기준으로 안내합니다. 천장 피해는 해당 천장, 한쪽 벽 피해는 그 벽의 연결된 면을 중심으로 봅니다. 바닥 교체와 도배를 한 금액에 묶기보다 무엇을 어디까지 바꾸는지 나누어야 서로의 견적을 비교할 수 있습니다. 복구 시작일도 모든 자재에 같은 대기 기간을 적용할 필요는 없습니다. 원인이 완전히 멈추고 더 이상 낙수가 없으며 젖은 천장 석고보드와 도배지를 제거하는 경우에는 복구를 진행할 수 있습니다. 남겨서 사용할 벽체나 바닥은 별도로 상태를 확인해 일정을 정하세요. 글 아래 상담 접수란에 두 세대의 피해 위치와 각각 받은 견적을 남겨 주세요. 1544-3644로 상담하실 때는 원인 보수 완료 여부도 알려 주시면, 필요한 복구 항목을 구분해 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
바닥 교체 견적은 실제 피해 부위와 요청된 교체 범위를 따로 표시해 달라고 요청하세요. 천장·벽 도배 항목과도 나누어 두면 어느 범위에 대한 비용 차이인지 비교하기 쉽습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
누수 피해가 두 집으로 번졌다면 복구 범위를 어떻게 나눠 협의하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
우리 집 창문 하부의 젖음, 또는 아래층 천장의 물자국·페인트 벗겨짐이 비 오는 시기와 맞물리는지 봅니다. 맞물리면 윗집 창호 코킹 상태를 점검합니다.
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댓글 8
하종건2026.08.14
바닥 교체 견적은 실제 피해 부위와 요청된 교체 범위를 따로 표시해 달라고 요청하세요. 천장·벽 도배 항목과도 나누어 두면 어느 범위에 대한 비용 차이인지 비교하기 쉽습니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
이미 견적이 나왔다면 공사 총액보다 위치별 작업 내역부터 확인해 보세요. 안방 바닥, 거실 바닥, 천장과 벽 도배가 각각 어떤 피해를 복구하는 항목인지 함께 살펴보시면 됩니다.
하종건2026.08.14
관리실에는 실제 확인된 배관 위치와 조치 내용을 전달해 두세요. 두 세대에 지금도 물이 나오는 곳이 있는지 확인하는 일과 각 집의 복구 범위를 정하는 일을 나누어 진행하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
기존 배관 진단 내용과 실제 수리 완료 여부를 먼저 정리해 주세요. 복구 상담에서는 현재 새 물이 멈췄는지와 각 집의 손상 위치를 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.14
보험이 없을 때는 실제 공사 범위가 더 분명해야 비용을 협의하기 좋습니다. 젖은 자재 교체와 도배할 면, 바닥 교체를 나누고 두 세대의 내역도 각각 받아 보세요.
하종건2026.08.14
복구 범위의 차이는 도면이나 사진에 표시해 비교해 보세요. 천장 피해와 한쪽 벽 피해를 구분하고, 젖은 석고보드라면 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하는 작업을 내역에 반영하면 됩니다.
하종건2026.08.14
요청받은 견적의 작업 위치와 실제 피해 사진을 나란히 확인해 보세요. 아직 원인 보수가 끝나지 않았거나 새 물이 나오는 곳은 먼저 확인한 뒤 마감 일정을 정해야 합니다.
하종건2026.08.14
젖은 천장 자재를 교체하는 경우와 그대로 남겨 말리는 경우는 나누어 보세요. 원인이 멈추고 더 이상 낙수가 없으며 젖은 천장 석고보드와 도배지를 제거한다면 복구를 진행할 수 있습니다. 남길 바탕은 건조 상태를 따로 확인해야 합니다.