욕실을 쓰지 않을 때도 아래층 보드 틈으로 간헐적으로 물이 나옵니다
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 75·상담 질문·공식 설명
질문
보드 틈 위에서 실제 물이 시작되는 위치와 주변 배관 경로를 확인해야 합니다. 욕실을 쓰지 않는 시간에도 간헐적으로 떨어지고 실리콘 보수·사용량 감소 뒤에도 나아지지 않았다면, 욕실 바닥만 원인으로 정할 수는 없습니다. 보이는 배관 겉면이 깨끗하다는 사실도 가려진 연결부까지 확인한 결과는 아닙니다. 현장 담당자에게 기존 점검구에서 볼 수 있는 범위와 추가 확인이 필요한 위치를 설명받으세요. 주방 등 다른 설비 사용과 낙수의 관계도 실제로 관찰해 대조할 수 있습니다. 아래 상담 접수란에 보드 틈에서 물이 보이는 위치, 욕실·주방 사용 때 변화와 기존 보수 범위를 남겨 주시면 필요한 관로 확인과 개방 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
반응 시점 하나만으로 방수나 배수를 제외할 수는 없습니다. 실제 물이 나오는 위치와 사용 관계를 확인하고 내시경은 추가로 확인할 목적이 있을 때 정하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실을 쓰지 않을 때도 아래층 보드 틈으로 간헐적으로 물이 나옵니다
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.
비가 오는 동안에는 코킹·실링 같은 근본 보수가 어렵습니다. 먼저 물이 고이지 않게 하수구를 정리하고 물건을 치우고 흡수·배수해서 2차 피해를 막고, 비가 그친 뒤 마른 상태에서 원인을 점검·보수합니다.
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댓글 8
하종건2026.08.14
반응 시점 하나만으로 방수나 배수를 제외할 수는 없습니다. 실제 물이 나오는 위치와 사용 관계를 확인하고 내시경은 추가로 확인할 목적이 있을 때 정하세요. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
내시경 비용 전에 어느 관로에서 무엇을 확인하려는지 설명받으세요. 현재 보이는 물의 시작 위치와 필요한 추가 구간이 정해져야 검사 범위를 비교할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
주방 배관도 실제 경로가 피해 위치와 연결되는지 확인해야 합니다. 다른 집의 이탈 사례를 적용하기보다 주방 사용과 낙수의 관계를 살펴보세요.
하종건2026.08.14
가입 담보에 실제 원인 확인·보수와 아래층 피해 항목을 나눠 문의할 수 있습니다. 확인된 결과와 필요한 작업 범위를 바탕으로 인정 항목을 상의하세요.
하종건2026.08.14
현장 담당자가 보드 틈 위의 연결부에서 직접 새는지 콘크리트 쪽에서 물이 나오는지 확인하도록 하세요. 필요한 접근 범위도 함께 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
연결부의 직접 물샘과 콘크리트 젖음은 보수 대상을 좁힐 단서입니다. 위치만으로 단정하지 말고 실제 유입과 사용 반응을 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.14
현재 기름 막힘이나 역류가 확인된 것은 아닙니다. 내시경이 필요하다면 큰 이물질·파손·관로 등 무엇을 확인할지 설명받고 정하세요.
하종건2026.08.14
실제 설비 배치와 관로를 확인하면 욕실 밖의 관련 구간도 살필 수 있습니다. 다른 집의 경로를 적용하지 말고 이번 물의 시작 위치와 사용 관계를 대조하세요.