욕실 천장에 흰 고드름 같은 흔적이 있으면 전체 방수가 필요한가요
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 69·상담 질문·공식 설명
질문
흰 흔적보다 현재 새 물이 어디에서 나오는지 먼저 확인해야 합니다. 담당자가 아래층 점검구에서 연결부에 직접 맺히는 물과 콘크리트 면의 젖음을 구분하도록 하세요. 흰 침전물만으로 누수 기간이나 바닥 방수 전체 손상을 정할 수는 없습니다. 바닥 물을 줄였어도 변기를 계속 썼다면 욕실을 완전히 중단한 조건은 아닙니다. 수도계량기 간이 확인에서 이상 반응이 없고 욕실이 두 개일 때, 의심 욕실 하나를 일주일 정도 완전히 쓰지 않으며 물의 변화를 비교할 수 있고, 하나뿐이라면 담당자와 사용 때의 반응을 확인해야 합니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 아래층에 습기가 남았다는 말도 실제 새 물방울이 계속 생기는지와 나눠 확인하세요. 확인된 유입부와 바닥 상태에 맞춰 보수 범위를 정합니다. 아래 상담 접수란에 점검구에서 확인한 위치와 실제 물의 변화, 변기는 계속 사용했다는 조건을 남겨 주시면 부분 보수 가능성과 필요한 점검을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
흰 흔적이 있다는 이유만으로 오래 샜다고 정하지는 않습니다. 지금 실제 물이 나오는 위치와 사용 때의 변화를 확인한 뒤 필요한 원인 보수를 정해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 천장에 흰 고드름 같은 흔적이 있으면 전체 방수가 필요한가요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
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댓글 8
하종건2026.08.15
흰 흔적이 있다는 이유만으로 오래 샜다고 정하지는 않습니다. 지금 실제 물이 나오는 위치와 사용 때의 변화를 확인한 뒤 필요한 원인 보수를 정해야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
정확히 보수하는 일과 타일을 전부 철거하는 일은 같은 뜻이 아닙니다. 확인된 유입부와 바닥의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 여부를 보고 필요한 범위를 설명받으세요.
하종건2026.08.15
변기를 계속 쓴 조건에서는 완전 중단의 결과로 판단하지 마세요. 담당자가 점검구에서 실제 새 물의 위치를 확인하고 변기·배수구 등 사용 때의 반응을 함께 봐야 합니다. 부분 보수는 그렇게 확인한 유입부에 필요한 작업입니다.
하종건2026.08.15
부속 노후나 배수구 주변을 미리 원인으로 정하지 말고 직접 새는 연결부와 주변 콘크리트 젖음을 확인하세요. 그 결과에 맞춰 실제 보수할 곳을 좁혀야 합니다.
하종건2026.08.15
아래층 점검구와 위층 배수구·변기 주변을 먼저 확인할 수 있습니다. 타일 유지 여부는 확인된 유입부에 접근할 수 있는지와 바닥 상태에 맞춰 설명받으세요.
하종건2026.08.15
아래층 피해복구와 필요한 검사·원인 해결 공사를 나눠 가입 담보에 확인하세요. 새 타일 등 마감까지 모두 인정된다고 예상하지 말고 항목별 적용을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
다른 사고의 보험 결과보다 이번 확인 원인과 피해·공사 항목을 기준으로 문의하세요. 실제 인정 범위와 자기부담은 가입 조건에 맞춰 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
아래층에는 점검에서 확인한 위치와 필요한 보수, 결과를 확인할 조건을 공유하세요. 보험에서 요청한 자료는 원인·피해·견적을 맞춰 준비하며 특정 진단서만으로 합의가 정해지는 것은 아닙니다.