욕실 타일에는 틈이 없는데 아래층 물방울이 늘어난다면
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 79·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 욕실 점검구에서 실제 물 발생 부위를 확인하고, 물 사용을 멈춰도 많은 낙수가 계속되는지 알려 주세요. 겉타일에 균열이 없다는 사실과 배관·변기·배수구 연결부의 상태는 나누어 확인해야 합니다. 담당자가 연결부에서 직접 물이 새는지 콘크리트 면이 젖어 떨어지는지를 살핍니다. 사용과 관계없이 많은 물이 계속 나오면 수도 계통 가능성을 우선 확인하고, 욕실 사용수가 스미는 방향이라면 변기·배수구·코너 등 실제 유입부를 좁혀 봅니다. 수도계량기 간이 확인은 보조 자료이며 냉온수와 난방의 검사 범위도 구분해야 합니다. 원인이 불분명하다는 이유로 욕실 전체 방수부터 정할 필요는 없습니다. 실제 유입부를 찾아 보수할 수 있고 바닥 상태가 양호하면 필요한 부분부터 접근합니다. 배관 보수가 필요하다면 확인한 누수 구간과 개방·마감 범위를 설명받으세요. 보험에서도 필요한 탐지·철거·방수 등 원인 제거 비용이 인정될 수 있으며 새 타일 같은 마감과는 다르게 취급될 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 물이 떨어지는 위치·양상과 받은 검사 결과를 남기거나 1544-3644로 문의해 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
물의 양과 지속성은 점검 방향을 나누는 단서입니다. 많은 물이 계속 떨어지는지, 욕실 사용 뒤 달라지는지와 함께 연결부에서 직접 새는지 콘크리트가 젖는지를 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 타일에는 틈이 없는데 아래층 물방울이 늘어난다면
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층 누수 상태 확인, 윗집 화장실 전체 진단, 변기 탈착과 정심·하수구·코너 보수, 당일 마감 순서입니다. 그 뒤 1~2주 동안 아래층이 마르는 것을 확인합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.15
물의 양과 지속성은 점검 방향을 나누는 단서입니다. 많은 물이 계속 떨어지는지, 욕실 사용 뒤 달라지는지와 함께 연결부에서 직접 새는지 콘크리트가 젖는지를 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
욕실 사용 전후와 사용을 멈춘 동안의 낙수 변화를 기록해 주세요. 아래층 점검구에서 물이 실제로 나오는 위치도 담당자에게 확인받으면 좋습니다.
하종건2026.08.15
수도 검사가 필요하다면 어느 계통의 어느 구간을 확인하는지 설명받으세요. 검사에서 이상 반응이 나왔다면 실제 누수 부위를 찾아 보수 위치와 개방 범위를 정하는 단계가 필요합니다.
하종건2026.08.15
아래층 피해와 함께 필요한 원인 탐지·제거 비용이 인정될 수 있습니다. 방수도 실제 사고의 원인 제거에 필요한 범위인지와 가입 조건을 확인하고, 새 마감 등 별도 항목은 나누어 문의하세요.
하종건2026.08.15
확인된 누수 위치에 맞춰 보수와 개방 범위를 정하면 됩니다. 타일 복구가 넓어 전문 작업이 필요할 수 있다면 원인 보수와 별도로 범위·비용을 안내받으세요.
하종건2026.08.15
담당자에게 어떤 관찰과 검사로 원인부를 확인했는지 설명을 요청하세요. 확인되지 않은 범위를 넓게 공사하기보다 실제 보수 대상을 먼저 정하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
특정 유입부를 정확히 보수할 수 있다면 필요한 부분의 방수도 검토할 수 있습니다. 실리콘을 썼다는 이유만으로 임시 조치라고 정하기보다 실제로 어느 원인부를 보수하는지 확인하세요.