한 업체는 전체 철거, 다른 업체는 육가·코너 보수라면 무엇을 비교하나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 73·상담 질문·공식 설명

질문

전체 철거를 제안한 바닥 상태와 부분 보수로 막으려는 실제 유입부를 각각 설명받으세요. 아래층의 검은 얼룩이 넓다는 이유만으로 윗집 욕실 전체를 뜯어야 하는 것은 아닙니다. 육가 둘레나 코너처럼 국소 유입부가 확인되고 타일 상태가 양호하면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 반대로 타일이 넓게 들뜨거나 움직이고 줄눈 균열이 반복된다면 철거가 필요한 범위를 살펴야 합니다. 빈 소리가 한 곳에서 났다는 설명과 바닥 전반의 불안정한 상태는 같은 조건이 아닙니다. 이미 일부를 보수했다면 같은 욕실 사용 때 아래층에 새 물기가 생기는지를 확인하세요. 얼룩이 남아 있는 상태와 새 유입을 구분해야 추가 공사를 판단할 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 두 업체가 확인한 상태와 제안 범위를 남기거나 1544-3644로 연락해 주세요. 어떤 근거가 공사 선택에 필요한지 짚어드리겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

얼룩 사진에 현재 새 물기가 있는지도 함께 적어 주세요. 검은 색이나 면적만으로 윗집 전체 방수 범위를 정하지 않고 실제 유입과 바닥 상태를 살펴야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

한 업체는 전체 철거, 다른 업체는 육가·코너 보수라면 무엇을 비교하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
보험 있을 때
원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
단서
공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
  • 아래층 젖은 곳 1장
  • 세탁 직후 떨어지는 영상
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 배수 연결부·홈통. 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.27

    얼룩 사진에 현재 새 물기가 있는지도 함께 적어 주세요. 검은 색이나 면적만으로 윗집 전체 방수 범위를 정하지 않고 실제 유입과 바닥 상태를 살펴야 합니다. [하종건 판단 · 배수 연결부·홈통] 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다. 왜 그렇게 보나: 방수 문제는 콘크리트를 적신 뒤 시간이 지나 나타납니다. 직후 바로 떨어지는 물은 직접 빠지는 통로가 있는 것입니다. 저희가 하는 것: 육가·하수구 주변 연결부를 보수합니다. 필요한 범위만 열고, 세탁실 바닥 전체를 철거하는 일은 드뭅니다. 보험 없을 때: 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 물을 써 보고 아래층에 바로 떨어지지 않는지 확인합니다. 사진 2컷(세탁실 바닥·배수구 가까이 1장, 아래층 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      사진은 피해 위치와 변화를 설명하는 데 필요합니다. 공사 범위를 결정할 때는 담당자가 확인한 유입부와 타일 상태도 함께 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.27

    가입된 계약과 실제 피해를 확인하고 원인 제거·아래층 복구·윗집 새 마감 항목을 나누어 문의하세요. 특정 특약의 이름만으로 공사 전체가 보장된다고 안내하지는 않겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    비교할 것은 전체 철거의 근거가 되는 넓은 들뜸·움직임·반복 균열과, 부분 보수로 처리할 국소 유입부입니다. 바닥이 양호하고 유입이 특정돼 있다면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 이미 보수했다면 아래층에 새 물기가 남는지 알려 주세요. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에서 두 제안을 나누어 살펴드리겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    기존 배관 정보가 필요하면 관리실에도 확인을 요청할 수 있습니다. 다만 전체 철거와 부분 보수의 비교에는 실제 유입부와 욕실 바닥 상태가 먼저 정리돼 있어야 합니다.

    • 하종건2026.08.27

      도면 확인 여부가 궁금하면 담당자가 실제 검사한 구간을 물어보세요. 공사 범위를 정한 근거가 자료인지 현장에서 확인한 반응인지 구분해 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.27

    작은 틈은 유입 후보로 살필 수 있지만 그곳으로 실제 물이 들어가는지 확인해야 합니다. 틈의 크기만으로 보수 효과나 전체 바닥 상태를 정하지는 않겠습니다.

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