욕실 일부를 보수했다면 아래층 물자국과 무엇을 비교해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 79·상담 질문·공식 설명
질문
이미 욕실의 유입부를 보수했다면 평소 사용 때 아래층에 새 물기가 생기는지와 이전 물자국이 남아 있는지를 비교하세요. 남은 얼룩만으로 추가 공사를 정하지는 않습니다. 보수 내용을 기록할 때는 실제 물이 들어간 부위와 손본 범위를 남겨 두세요. 욕실에서는 물이 들어오는 곳과 아래층으로 빠져나오는 위치가 다를 수 있습니다. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부의 직접 낙수와 콘크리트 쪽 물을 구분해 확인할 수 있습니다. 아직 점검 전이라면 깨끗한 타일 겉면이나 수분 측정 하나만으로 원인을 정하지 않고 사용 반응을 함께 살펴야 합니다. 국소 유입부와 양호한 바닥 상태가 확인되면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 보이는 모든 틈을 먼저 덮거나 반대로 작은 보수를 모두 임시방편으로 보는 방식은 피하겠습니다. 글 아래 상담 접수란에 보수 전 물자국과 현재 상태, 실제 작업 위치를 남겨 주세요. 1544-3644에서 새 유입을 더 확인할지, 남은 피해 복구를 볼지 나누어 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
실제 원인 부위와 아래층 피해를 구분해 가입 보험에 문의하세요. 보장 항목과 자기부담 등은 해당 계약과 사고 내용에 맞춰 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 일부를 보수했다면 아래층 물자국과 무엇을 비교해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.27
실제 원인 부위와 아래층 피해를 구분해 가입 보험에 문의하세요. 보장 항목과 자기부담 등은 해당 계약과 사고 내용에 맞춰 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
보험 확인 자료에는 보수한 유입부와 피해 복구 범위를 함께 정리해 주세요. 다른 현장의 처리 결과를 그대로 적용하기보다 실제 공사 항목별로 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.27
이미 부분 보수했다면 손본 위치와 평소 사용 때의 아래층 반응을 비교해 보세요. 새 물이 남으면 담당자가 연결부의 직접 낙수인지 주변으로 스미는 물인지 확인해야 합니다. 이전 얼룩만 남았다면 그 상태와 구분하겠습니다. 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644에 작업 범위와 현재 젖음 상태를 알려 주세요.
하종건2026.08.27
보수 전 얼룩이 커졌던 위치와 현재 상태를 구분해 기록하세요. 같은 자리에 새 물이 나타나는지까지 알아야 후속 확인과 피해 복구를 나눌 수 있습니다.
하종건2026.08.27
아래층에서 받은 사진에 촬영 때 물기가 있었는지도 함께 남겨 주세요. 사진의 색만 보기보다 사용 뒤 실제로 달라지는지를 비교하는 것이 중요합니다.
하종건2026.08.27
방수라는 명칭만으로 책임을 먼저 정하지는 마세요. 실제 확인된 유입부와 필요한 작업을 정리하고 관리 범위 확인이 필요한 부분은 관리실에 전달하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.27
실제 유입부가 국소적으로 확인되면 그곳을 보수하는 방법이 필요할 수 있습니다. 실리콘 작업과 장비 진단을 단순히 좋고 나쁜 선택으로 나누기보다 어떤 원인을 확인하고 해결하는지 설명받으세요.