아랫집 보상 때문에 급해도 타일 덧방부터 정하지 않아야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 78·상담 질문·공식 설명

질문

원인 확인과 아랫집 피해 범위를 먼저 정리하고, 그 결과에 맞춰 보수와 복구를 결정하세요. 아랫집 천장 얼룩과 우리 집 줄눈의 젖음이 함께 보여도 욕실 바닥 전체가 원인이라고 바로 정할 수는 없습니다. 아랫집 피해 위치를 출발점으로 가까운 윗집 설비와 물 사용 반응을 살펴야 합니다. 실제 욕실 유입부가 특정되고 타일 상태가 양호하면 그 부위의 보수를 검토할 수 있습니다. 반대로 타일이 넓게 들뜨거나 움직이고 균열이 반복되면 철거가 필요한 바닥 상태인지 확인합니다. 공사 규모는 급한 마음이나 겉 타일의 색보다 이런 확인 결과로 정해야 합니다. 윗집 원인으로 확인되면 아래층 피해 복구도 함께 정리합니다. 보험이 있다면 필요한 원인 제거와 아래층 복구, 윗집 새 마감 항목을 구분해 문의하세요. 글 아래 상담 접수란에 아래층 피해 위치와 줄눈이 젖는 때를 남겨 주세요. 1544-3644에서 원인 점검과 복구 견적을 어떤 순서로 정리할지 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

수도계량기 간이 확인은 수도 누수 가능성을 좁히는 보조 판단입니다. 반응만으로 배관과 방수 중 하나를 확정하지 않고 현재 젖음과 물 사용 조건을 함께 보아야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 보상 때문에 급해도 타일 덧방부터 정하지 않아야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
80만 원
보험 있을 때
100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.27

    수도계량기 간이 확인은 수도 누수 가능성을 좁히는 보조 판단입니다. 반응만으로 배관과 방수 중 하나를 확정하지 않고 현재 젖음과 물 사용 조건을 함께 보아야 합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      간이 확인을 했다면 어떤 반응이 있었는지 상담에 남겨 주세요. 반응이 없었다고 모든 원인이 제외되는 것은 아니므로 아래층 피해 위치도 함께 살펴보겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    아랫집 얼룩 위치와 현재 물기가 있는지를 나누어 기록해 주세요. 우리 집에서 어떤 물 사용 뒤 달라지는지까지 알면 가까운 원인 후보를 좁히는 데 도움이 됩니다.

  • 하종건2026.08.27

    윗집 원인과 아래층 피해가 확인되면 일상생활배상책임보험에서 검토할 수 있는 항목이 있습니다. 원인 제거와 피해 복구 비용을 구분하고 실제 가입 내용에 맞춰 확인하세요.

    • 하종건2026.08.27

      가입 여부와 함께 확인된 원인 부위·피해 범위·견적 항목을 정리해 문의하세요. 타일을 새로 꾸미는 비용까지 전부 같은 보장으로 예상하지는 마세요.

  • 하종건2026.08.27

    어디로 물이 들어오는지 확인한 뒤 그 부위에 맞춰 보수해야 합니다. 국소 유입부의 부분 보수가 가능한 경우도 있으므로 장비 개수나 재료 이름만으로 공사를 선택하지는 않겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    원인 낙수가 멈춘 뒤 젖은 자재를 교체하는지, 젖은 콘크리트를 남겨 직접 도배하는지에 따라 복구 조건이 다릅니다. 모든 부위에 같은 건조 대기기간을 적용하기보다 실제 마감 구조를 확인하세요.

  • 하종건2026.08.27

    욕실에서는 변기·배수구 둘레나 모서리 등 유입 후보를 실제 사용 반응과 함께 살펴봅니다. 틈이 보인다는 것만으로 그곳을 원인으로 정하기보다 물이 들어가는 부위를 확인해 달라고 요청하세요.

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