신축인데 일부 욕실 타일이 들뜨고 아래층이 젖으면 전체 철거해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.31·조회 62·상담 질문·공식 설명
질문
일부 타일 들뜸만으로 전체 철거를 정하지 말고 넓이와 움직임, 반복되는 줄눈 균열을 함께 확인하세요. 바닥 상태가 양호하면 실제 유입부 중심의 보수를 먼저 검토하고, 넓은 들뜸과 타일 움직임 등 바닥 자체의 문제가 있으면 철거 방수를 고려합니다. 새로 지은 공간인지보다 현재 상태가 판단 기준입니다. 아래층 점검구에서 하수 연결부를 확인한 내용과 위층 냉수·온수·난방 검사 결과는 각각 남겨 주세요. 실제 물이 들어가는 배수구·변기·코너 등도 살펴야 합니다. 내시경은 큰 파손·이물질·관로 등 목적에 맞게 활용하며, 작은 크랙은 영상에서 오염과 구분하기 어려울 수 있습니다. 이미 바닥을 보수했다면 실제 욕실 사용 뒤 아래층에 새 물이 들어오지 않는지 확인하세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.31
점검구 안의 실제 물이 나온 위치와 별도로 촬영한 내시경 위치를 남겨 주세요. 각 자료가 어떤 부분을 확인한 것인지 알아야 보수 범위와 연결할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
신축인데 일부 욕실 타일이 들뜨고 아래층이 젖으면 전체 철거해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
아래층 누수 상태 확인, 윗집 화장실 전체 진단, 변기 탈착과 정심·하수구·코너 보수, 당일 마감 순서입니다. 그 뒤 1~2주 동안 아래층이 마르는 것을 확인합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.31
점검구 안의 실제 물이 나온 위치와 별도로 촬영한 내시경 위치를 남겨 주세요. 각 자료가 어떤 부분을 확인한 것인지 알아야 보수 범위와 연결할 수 있습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.31
내시경 사진이 있다면 무엇을 확인하려고 촬영했는지 설명받으세요. 큰 파손·이물질·관로는 확인 목적이 될 수 있지만 작은 크랙은 오염과 구분하기 어려울 수 있습니다.
하종건2026.08.31
일부 타일이 들뜬 상태라면 들뜬 넓이와 실제 움직임, 반복 균열을 함께 확인해야 합니다. 하수 연결부 점검과 냉·온수·난방 검사는 범위를 나누어 기록하고, 실제 유입부에 필요한 보수로 충분한지 먼저 살핍니다. 신축이라는 이유나 영상 하나만으로 범위를 정하지 않습니다.
하종건2026.08.31
확인된 원인부와 필요한 보수 범위를 자료로 정리해 협의하세요. 배관이나 방수라는 이름만으로 공용·전용 책임을 먼저 결론 내리지 않습니다.
하종건2026.08.31
실제 아래층 피해와 위층 원인공사 항목을 나누어 보험 조건을 확인합니다. 가입 담보와 인정 범위에 맞춰 견적을 정리해 주세요.
하종건2026.08.31
새 타일 등 마감재 비용과 원인 제거 작업의 인정 범위가 다를 수 있습니다. 제외 항목과 자기부담금까지 확인해 부담액을 안내합니다.
하종건2026.08.31
점검구에서 직접 새는 연결부와 콘크리트 젖음을 구분하고 실제 물 유입을 확인하는 것이 우선입니다. 표면 습기만으로 원인을 정하기보다 현재 물이 나오는 형태를 살핍니다.
하종건2026.08.31
타일 들뜸은 바닥 상태를 볼 단서입니다. 일부 빈 소리만으로 전체를 정하지 않고 넓은 범위인지, 타일이 움직이는지와 줄눈 균열이 반복되는지를 함께 확인합니다.
하종건2026.08.31
내시경 관찰과 바닥 전체 상태는 확인 범위를 나누어 보세요. 실제 유입부와 넓은 들뜸·움직임 등이 함께 확인돼야 필요한 공사 범위를 설명할 수 있습니다.
하종건2026.08.31
배관을 검사할 때 냉·온수와 난방은 별도 계통으로 봅니다. 어떤 계통을 어디까지 확인했는지 남기고 실제 누수 위치와 함께 다음 점검을 정리합니다.