베란다 타일 얼룩이 보이면 창호와 배관 중 어디부터 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.09.06·조회 94·상담 질문·공식 설명

질문

얼룩의 색보다 젖는 위치와 비·물 사용 뒤 반응을 먼저 확인합니다. 창문 가까이 비가 올 때 젖는다면 창호 코킹·외벽을 살피고, 세탁 배수 직후 홈통 주변에서 물이 떨어지면 배수 연결부를 우선 봅니다. 우수관 주변의 지속 젖음과 페인트 벗겨짐은 관 주변 방수를 확인할 단서입니다. 검은 얼룩만으로 외부 빗물이 들어왔다고 정할 수는 없습니다. 기존 압력 검사가 정상이었다면 검사한 냉온수·난방 계통과 범위를 참고하되, 그 검사를 모두 끝내야 창호를 살필 수 있는 것은 아닙니다. 현재 얼룩 위치와 새로 젖는 상황을 연결해 필요한 부위부터 확인하는 순서입니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.06

기존 검사에서는 어떤 계통을 확인했는지 보겠습니다. 현재 증상이 비와 연결된다면 창문·외벽 쪽도 그 반응에 맞춰 살필 수 있습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 타일 얼룩이 보이면 창호와 배관 중 어디부터 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.

장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.09.06

    기존 검사에서는 어떤 계통을 확인했는지 보겠습니다. 현재 증상이 비와 연결된다면 창문·외벽 쪽도 그 반응에 맞춰 살필 수 있습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.06

      내부 배관을 모두 검사한 뒤에만 창호를 확인하는 순서는 아닙니다. 먼저 젖는 위치와 비·물 사용 뒤 변화를 기준으로 점검할 곳을 정합니다.

  • 하종건2026.09.06

    비가 온 뒤 처음 젖는 위치를 남겨 주세요. 창가인지 관 주변인지와 함께 보면 우선 살필 유입부를 좁힐 수 있습니다.

  • 하종건2026.09.06

    창호 코킹의 보험 안내는 실제 피해 근거가 있을 때 검토합니다. 필요한 보수와 아래층 피해 복구를 가입 조건에 맞춰 설명하겠습니다.

    • 하종건2026.09.06

      보험이 있다는 사실만으로 코킹 비용을 약속하지 않습니다. 창문 가까운 피해 등 확인된 근거와 필요한 항목을 함께 살펴 실제 부담을 안내합니다.

  • 하종건2026.09.06

    얼룩 사진에는 창문과 배수구의 위치 관계도 담아 주세요. 색을 원인으로 해석하기보다 그곳이 언제 새로 젖는지 함께 확인하겠습니다.

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