하수구 역류 육가, 역류 후 냄새, 확인할 점은?

질문

역류는 1차 문제이고, 역류한 물이 육가·타일 틈·취약부로 스며들면 2차 피해가 이어질 수 있습니다. 아래로 떨어지는 물은 멈췄더라도 타일 아래나 바닥 내부에 남은 수분이 천천히 습기를 내보내면서 벽 하단 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새를 만들 수 있습니다. 따라서 역류 자체를 해결한 뒤에도 이미 스며든 물 때문에 일정 기간 2차 현상이 나타날 수 있음을 고객에게 미리 설명합니다. 역류수가 바닥 틈이나 장판 아래로 들어갔다면, 막힘을 해결한 뒤에도 내부 수분이 마르는 동안 냄새나 곰팡이가 나타날 수 있습니다. 이것을 새 누수나 재역류로 오해하지 않도록 작업 전에 2차 현상이 생길 수 있음을 미리 설명합니다. 고객이 원인을 알고 있으면 불필요하게 놀라거나 분쟁으로 이어질 가능성을 줄일 수 있습니다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

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