욕실 리모델링 후 배수 문제와 마감 불량, 하자 맞을까요?
하종건·2026.09.29·조회 2·상담 질문·공식 설명
질문
아파트 공용욕실 리모델링을 마쳤는데 시공 직후부터 여러 문제가 나타나고 있습니다. 유가 쪽 배수가 느려 물이 고이고, 샤워기 주변 타일 절단면이나 전체적인 마감 단차가 심합니다. 젠다이 상부에 물이 고이거나 하부 마감이 불량한 곳이 많고, 줄눈이 맞지 않거나 타일 모서리가 깨진 부분도 보입니다. 특히 세면대에서 누수가 두 번이나 발생해 수리를 받았고, 샤워기 헤드 쪽 누수는 지금도 계속되고 있습니다. 시공한 지 얼마 되지 않아 줄눈 시멘트가 떨어져 나가기까지 했습니다. 제가 전문가가 아니라서 이 정도가 일반적인 범위인지, 아니면 명백한 시공 하자라고 볼 수 있는지 객관적인 판단을 받고 싶습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.29
전반적인 마감 불량과 배수 지연, 반복되는 누수 증상은 시공 품질 문제로 보입니다. 특히 세면대 누수가 반복되었고 샤워기 헤드 누수가 진행 중이라면 단순 마감 문제가 아니라 배관 연결부의 결함 가능성을 확인해야 합니다. 판단을 위해 다음 순서로 확인하시기 바랍니다. 1) 배수 지연: 물을 한꺼번에 부었을 때 빠지는 속도를 기록하고, 유가 주변 타일의 구배 즉 기울기가 물 고임의 원인인지 확인합니다. 2) 마감 상태: 단차가 심한 곳이나 파손된 타일, 탈락한 줄눈의 위치를 사진으로 기록합니다. 3) 누수 지점: 샤워기 헤드 누수가 제품 결함인지, 벽면 연결부에서 새어 나오는 것인지 구분하여 관찰합니다. 하종건은 이런 경우 배관 연결 상태를 먼저 점검하고, 방수층 손상이 의심되면 비파괴 방수 방식을 검토합니다. 비파괴 방수는 물이 들어가는 유입점을 찾아 필요한 부분만 보수하는 방식입니다. 다만 이 방법은 바닥과 타일 상태가 유지되어야 가능하며, 상태가 맞지 않으면 철거 후 재시공으로 바뀔 수 있습니다. 만약 배관 자체의 결함이거나 방수층 전체가 무너진 상태라면 부분 보수만으로는 해결되지 않으며 전체 철거 후 방수 공사를 진행해야 합니다. 보험 가입 여부와 사고 조건, 보험사의 인정 범위를 먼저 확인하시기 바랍니다. 이에 따라 실제 부담 금액이 달라지므로 확정 전 약관 확인이 필요합니다. 최종 해결 여부는 겉면이 마르는 것이 아니라 실제 물이 새지 않는지로 판단합니다. 아래층으로 낙수가 멈추는지, 혹은 연결부에서 더 이상 물방울이 맺히지 않는지를 기준으로 확인합니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 리모델링 후 배수 문제와 마감 불량, 하자 맞을까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
생긴 시기와 모양을 먼저 봅니다. 겨울부터 봄 사이에 모서리를 따라 길게 생기면 결로 가능성을 보고, 따뜻한 시기에도 생기거나 특정 부분이 둥글게 국소적으로 젖으면 누수 가능성을 더 크게 봅니다.
같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.
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