수도와 화장실 방수 문제를 확인했는데도 아래층 누수가 계속되면 어떻게 하나요?
물량이 많다면 먼저 수도 압력검사로 수도 계통에 문제가 없는지 확인합니다. 이후 의심되는 화장실 등을 폐쇄해 방수 사용수와의 연관성을 다시 확인합니다. 수도 검사도 정상이고 폐쇄 후에도 마르지 않는다면 해당 세대가 원인이 아닐 가능성을 보고, 지금까지의 검사 결과를 소견서로 정리해 관리소에 전달하여 다른 세대나 공용부 조사를 이어가도록 합니다. 도배·석고가 가리고 있으면 실제 물의 출발점과 젖음 범위를 제대로 볼 수 없다.
수도 압력검사, 현장에서 무엇을 보나요?
협조가 어렵다면 유료 진단의 범위와 결과를 사전에 합의한다. 수도누수 방향이면 피해가 커질 수 있어 빠른 대응이 우선이다.
수도 압력검사 판단에 필요한 조건은 무엇인가요?
층별 세대 수와 평면이 다른 빌라·다가구·다세대는 피해 지점 바로 위 세대가 원인이라고 단정할 수 없다. 현장 확인이 필요하면 방문 후 결과로 확정한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.