보험이 없는 고객의 비파괴 방수 비용 부담은 어떻게 줄이나요?
비보험 80만원. 또한 단순히 시공만 하고 끝내는 것이 아니라 사용 후 누수가 멈추는 결과를 확인하는 방식으로 책임 범위를 설명해 고객이 비용 대비 결과를 판단할 수 있게 한다. 하종건은 화장실 누수의 대부분이 바닥 방수층 전체가 망가져서 생기는 것이 아니라 변기, 하수구, 코너, 세면대 주변 등 특정 유입지점에서 생긴다고 봅니다. 실제로 비파괴 방수 해결 경험이 5천건 이상 축적되어 있어, 먼저 원인부를 찾아 최소 범위로 보수하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 바닥 자체의 심각한 하자가 확인되면 철거 방수로 전환합니다.
벽 타일이 들뜨거나 튀어나온 화장실도 비파괴 방수가 가능한가요?
작은 틈이나 국소적인 실리콘·줄눈 문제라면 비파괴 보수가 가능합니다. 하지만 벽 타일이 넓게 부풀어 있거나 접착이 풀려 떨어질 위험이 있다면 단순히 틈만 막아서는 안전과 근본 문제가 해결되지 않습니다. 이런 경우에는 들뜬 벽 타일을 철거하고 벽체 상태를 확인한 뒤 필요한 방수·타일 공사를 해야 합니다. 보험이 있든 없든 하종건과 고객의 공동 목표는 고객 돈이 안 들거나 최소한으로 들어가면서 문제를 해결하는 것이다.
다른 업체는 꼭 철거해야 한다는데 하종건은 왜 비파괴부터 하나요?
부분·비파괴 보수 예상과 달리 현장에서 새 사실이 확인되어 전면 철거 등이 필요할 수 있다. 사례: 욕실 방수 후 담수테스트를 반드시 해야 한다는 고객에게 해당 현장에서 그 검사의 의미·한계와 하종건이 집중하는 방수 포인트, A/S 책임을 설명한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.