바닥을 철거하는 방수공사는 일반적으로 2~3일이 필요하다. 예를 들면 1일차 철거·방수, 양생, 타일 마감, 추가 양생 순으로 진행된다.
보통 2~3일 동안 화장실을 사용하지 못하는 경우가 많다. 공사 전에 고객에게 의심되는 원인과 실제로 어떤 부위를 보수했는지를 충분히 설명한다.
그다음 오히려 화장실이나 해당 시설을 평소보다 충분히 사용해 보도록 안내한다. 고객 입장에서는 업체가 사용을 피하라고 하는 것이 아니라 적극적으로 사용해 결과를 확인하자고 하므로, 시공 결과에 책임을 지겠다는 의미로 받아들인다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.