현장에서는 화장실 천장 누수, 사용수 누수, 실제 낙수, 무엇을 확인해야 할까요?

아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어지는데, 가장 먼저 무엇을 확인해야 하나요?

가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 누수가 어떤 형태로 나타나는지 확인한다. 물이 많고 지속적으로 떨어진다면 우선 수도 누수를 의심한다. 그 외 화장실 사용과 연동되어 발생하는 누수는 방수 문제인 경우가 많다.

방수공사 후 물이 줄었지만 완전히 멈추지 않으면 어떻게 판단하나요?

단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다. 누수의 흔적, 위치, 물의 양·패턴은 원인을 역추정하는 핵심 자료다.

화장실에서 아랫집으로 누수가 생기는 대표적인 원인은 무엇인가요?

방수로 보여도 고객 불안이 매우 크면 일정 조정 또는 확인 방문을 고려한다. 원인 가능 세대 접근이 불가능한 상태로 무작정 출동하지 않는다.

물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.