화장실 천장이나 벽면으로 물이 스며든다면 상층부의 방수층 손상을 의심할 수 있습니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
> 통화참여자: 보험이 없어요 근데 지금 저번에 가서 방수 문제였잖아요 방수?
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
> 통화참여자: 위에서 했잖아요 위에서 위에서 물 세는 거예요
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
> 통화참여자: 떨어진다고 분명히 얘기했는데 저희가 방수 문제 같다.
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
> 통화참여자: 그리고 위에 올라가서 그 원인을 잡아서 결과를 지금 확인하고 더 이상 안 떨어지는 걸 확인하잖아요.
5.실제 통화에서 발췌한 질문 5
> 통화참여자: 그 비용이 저희가 탐지의 보수 책임을 1년 동안 책임을 지잖아요.
6.증상: 위층에서 물이 떨어지는 현상
통화참여자: "위에서 했잖아요 위에서 위에서 물 세는 거예요" 통화참여자: "떨어진다고 분명히 얘기했는데 저희가 방수 문제 같다."
7.가능한 범주
- 바닥 방수층 파손: 타일 사이나 유가 주변 방수 기능 상실
- 배관 결함: 급수 또는 배수관의 미세한 균열
8.확인 순서
첫째, 상층부 화장실의 물 사용 패턴과 누수 시점의 상관관계를 기록하세요. 둘째, 전문 장비를 통해 방수층 문제인지 배관 문제인지 구분하는 검사를 진행합니다. 셋째, 원인을 보수한 후 즉시 마감하지 않고, 물이 더 이상 떨어지지 않는지 충분히 관찰합니다.
9.확인 순서
통화참여자: "그리고 위에 올라가서 그 원인을 잡아서 결과를 지금 확인하고 더 이상 안 떨어지는 걸 확인하잖아요."
10.다음 행동
보수 후에는 책임 보증 기간을 확인하세요. 통상적으로 탐지와 보수에 대해 일정 기간(예: 1년) 책임을 지는 조건인지 확인하여 기록해 두는 것이 안전합니다.
11.현장 자료에서 관찰한 모습 1
흰색 타일 벽에 구멍이 뚫려 있고 바닥은 회색 콘크리트 타일
12.현장 자료에서 관찰한 모습 2
흰색 유연 배관이 콘크리트 바닥 위를 따라 굽이치고 있다
13.더 확인할 점
그 비용이 저희가 탐지의 보수 책임을 1년 동안 책임을 지잖아요.
지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.