비 오는 날마다 베란다 바닥이 흥건해지는데 이거 위층 문제일까요?

안녕하세요. 20년 넘은 구축 아파트에 살고 있는 30대 주부예요. 얼마 전부터 비가 조금이라도 오면 베란다 바닥 한쪽 구석에서 물이 배어 나오기 시작하네요. 처음에는 그냥 창틀 실리콘이 노후돼서 빗물이 스며드는 건가 싶었는데, 양이 점점 많아지더니 이제는 바닥 타일 사이로 물이 고이는 수준이 됐어요. 집이 오래되다 보니 관리가 안 된 부분이 많긴 하지만 이렇게 대놓고 물이 올라오는 건 처음이라 당황스럽네요. 윗집이랑은 평소에 인사도 잘 나누는 사이라 조심스럽지만, 아무래도 위층 세대에서 들어오는 배관이나 공용 부분에 문제가 생긴 건지 원인을 도저히 모르겠어요. 관리사무소에 문의는 해봤는데 일단 비 올 때마다 확인해보라고만 하시네요. 윗집에 말해서 점검을 요청해야 할지, 아니면 아파트 자체 공용부 문제로 접근해야 할지 고민입니다. 혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 해결하시는지 조언 좀 부탁드려요.