비 오는 날마다 베란다 바닥이 흥건해지는데 이거 위층 문제일까요?
구축아파트살이·2026.07.11·조회 67·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 20년 넘은 구축 아파트에 살고 있는 30대 주부예요. 얼마 전부터 비가 조금이라도 오면 베란다 바닥 한쪽 구석에서 물이 배어 나오기 시작하네요. 처음에는 그냥 창틀 실리콘이 노후돼서 빗물이 스며드는 건가 싶었는데, 양이 점점 많아지더니 이제는 바닥 타일 사이로 물이 고이는 수준이 됐어요. 집이 오래되다 보니 관리가 안 된 부분이 많긴 하지만 이렇게 대놓고 물이 올라오는 건 처음이라 당황스럽네요. 윗집이랑은 평소에 인사도 잘 나누는 사이라 조심스럽지만, 아무래도 위층 세대에서 들어오는 배관이나 공용 부분에 문제가 생긴 건지 원인을 도저히 모르겠어요. 관리사무소에 문의는 해봤는데 일단 비 올 때마다 확인해보라고만 하시네요. 윗집에 말해서 점검을 요청해야 할지, 아니면 아파트 자체 공용부 문제로 접근해야 할지 고민입니다. 혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 해결하시는지 조언 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
비가 올 때마다 바닥에서 물이 나온다고 해서 곧바로 윗집 책임으로 볼 수는 없습니다. 타일 사이는 물이 드러나는 위치일 수 있고, 실제 입구는 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 등 다른 곳일 수 있습니다. 물의 양이 늘고 있으니 관리소에 강우 중 현상 확인과 비가 그친 뒤 원인 점검을 함께 요청하세요. 우선 물이 처음 나타나는 구석과 창문 하부·우수관의 위치를 대조해야 합니다. 댁의 창호에서 들어오는 물인지, 위쪽 창호나 공용부를 거쳐 이동하는 물인지 확인한 다음 관련 세대의 점검 협조를 구하는 순서가 좋습니다. 윗집에는 책임을 전제로 요구하기보다 비가 올 때의 상황을 공유하고 공동 확인을 요청하세요. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
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비 오는 날마다 베란다 바닥이 흥건해지는데 이거 위층 문제일까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
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댓글 13
보험공부중2026.07.11
구축이면 창틀 실리콘 문제일 확률이 높긴 한데, 양이 많아지면 외벽 균열이나 공용부 배수관 문제일 수도 있어요. 일단 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요!
구축아파트살이2026.07.11
네, 일단 비올 때마다 증거 남겨두는 게 제일 중요하겠네요. 감사합니다.
장마철울상2026.07.11
저도 구축 살면서 똑같은 경험 했어요. 처음엔 그냥 방심했는데 나중에 곰팡이까지 올라와서 고생했거든요. 관리사무소에 계속 강하게 말씀하셔야 해요.
인테리어했던사람2026.07.11
노후된 아파트는 창틀 주변 외벽 크랙 때문에 물이 타고 들어오는 경우가 진짜 많아요. 업체 불러서 점검부터 받아보시는 게 빠를 듯요.
배관경험자2026.07.11
양질을 보니까 단순 실리콘 문제가 아니라 공용 배수관 문제일 가능성도 보이네요. 관리사무소에 "공용부 문제인 것 같다"고 구체적으로 말씀해보세요.
구축아파트살이2026.07.11
말씀해주신 대로 공용 부분 문제인지 좀 더 짚어서 물어봐야겠어요. 감사합니다.
지나가던집주인2026.07.11
윗집이랑 사이 좋으시니까 일단 조심스럽게 "비 올 때마다 바닥에 물이 고여서 그런데 한번만 봐달라"고 말씀드려보세요. 생각보다 원만하게 풀리는 경우 많아요.
체크리스트광2026.07.11
원인이 뭔지 정확히 모르는 상태에서 윗집에 말하면 서로 예민해질 수 있으니, 일단 관리소랑 협의해서 전문 업체 점검부터 받아보시는 걸 추천드려요.
보험공부중2026.07.12
저도 비슷한 일 있을 때 하나종합건설 무료 상담 서비스로 원인 파악하고 보상 범위 가능한지 확인받았는데 그게 도움 많이 되더라고요.
셀프수리러2026.07.12
베란다 쪽이 젖는 건 사실 건물 노후화 문제라 개인 해결은 어렵고, 관리소나 입주자대표회의에서 공용부 수리 결정 내려야 할 수도 있어요.
옆단지주민2026.07.12
어머나... 비 올 때마다 고이면 스트레스 엄청나겠어요ㅠㅠ 일단 사진 찍으면서 기록부터 차곡차곡 해두세요!
월세탈출기2026.07.12
혹시 물이 특정 시간이나 특정 위치에서만 계속 나오나요? 아니면 비올 때만요? 이거에 따라 원인이 확 갈리더라고요.
구축아파트살이2026.07.12
비 올 때랑 상관없이 가끔 올라오기도 하는데 이건 배관 문제일 수도 있다고 하네요. 꼼꼼히 체크해봐야겠어요.