화장실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어지는데 이거 윗집 문제 맞겠죠?

질문

안녕하세요. 얼마 전 입주한 아파트인데 갑자기 황당한 일이 생겨서 글 올려요. 어제 저녁에 아이 씻기고 화장실 청소하다가 봤는데 천장 쪽 타일 사이로 물이 조금씩 배어 나오고 있더라고요. 처음에는 그냥 습기 때문인가 싶었는데 오늘 아침에 보니 양이 더 많아진 것 같아서 너무 당황스러워요. 윗집이랑은 얼굴 한 번 안 본 사이라 말씀드리기도 껄끄럽고, 일단 관리사무소에 연락해서 확인은 해보려고 하는데 이게 만약 윗집 배관 문제라면 제가 어떻게 대응해야 할지 막막하네요. 근데 제일 걱정되는 게 수리비예요. 아파트가 구축이라 공사 규모가 커질까 봐 겁나는데, 혹시 저처럼 누수 때문에 고생해 보신 분들 중에 일상생활배상책임 같은 보험 특약으로 처리해 보신 분 계실까요? 윗집이랑 원만하게 해결하고 싶은데 보험 처리가 가능한 범위인지 아니면 제가 따로 알아봐야 할 게 있는지 조언 좀 부탁드려요. 저 진짜 멘붕이라서요..😭

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

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댓글 8

• 배관경험자·2026.07.12

  일단 관리소부터 부르세요! 원인 파악이 먼저예요. 배관 문제면 윗집 책임이고, 방수층 문제면 윗집이랑 협의가 필요할 수 있어서요.

• 물난리엄마·2026.07.12

  아니네, 관리실에 바로 연락해서 상황부터 설명해둬야겠네요. 감사합니다!

• 보험공부중·2026.07.13

  일상생활배상책임 보험 있으면 윗집에서 처리해주거나 본인 보험으로 해결하는 경우가 많더라고요. 가입된 약관 한번 확인해보세요.

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  저도 예전에 겪었는데 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요. 나중에 윗집이랑 책임 소재 따질 때 증빙자료로 쓰기 좋습니다.

• 체크리스트광·2026.07.13

  원인 파악이 제일 중요한데 저는 일단 하나종합건설 무료 상담으로 원인부터 체크하고 진행했더니 훨씬 수월했어요.

• 같은고민중·2026.07.13

  윗집이랑 얼굴도 안 보는데 말 꺼내기 진짜 민망하죠..ㅠㅠ 관리소 직원이 중재해달라고 요청하는 게 제일 깔끔해요.

• 물난리엄마·2026.07.13

  무료 점검이라는 게 어떤 건지 조금 더 자세히 알려주실 수 있나요?

• 물난리엄마·2026.07.13

  관리사무소 분들이 중간에서 잘 얘기해주시면 좋겠네요. 조언 감사합니다!