이용 고객 사례질문답변
윗집 방수공사 했다는데 저희 집 천장에 이상한 얼룩이 보여요. 이거 어쩌죠?
작성자 윗집과냉전중 · 2026.07.20
안녕하세요. 저는 지은 지 15년 된 빌라 2층에 살고 있는 주부입니다. 아이 둘 키우며 정신없이 지내다 보니 집 관리에 소홀했는데, 요즘 들어 안방 천장 구석에 아주 옅게 노란 얼룩이 생기기 시작했어요. 처음엔 그냥 기분 탓인가 했는데 어제부터는 묘하게 눅눅한 냄새까지 올라오더라고요.
이상해서 조심스럽게 윗집에 여쭤봤더니, 마침 이틀 전에 욕실 방수 공사를 하셨다고 하네요. 제가 걱정된다고 말씀드리니까 업체에서 했으니 전혀 문제없을 거라고, 혹시 나중에라도 하자가 생기면 업체가 100% AS 해준다고 하니 그냥 믿고 기다리라고만 하시네요.
아직 물이 뚝뚝 떨어지는 정도는 아니지만, 공사 직후에 이런 전조 증상이 보이는 게 너무 찜찜합니다. 한 번 시작된 누수는 나중에 걷잡을 수 없게 된다는 말을 들어서 예방 차원에서 미리 조치를 취하고 싶은데, 상대방은 괜찮다며 대수롭지 않게 생각하시니 답답하기만 합니다.
혹시 이런 상황에서 제가 더 강하게 점검을 요청해야 할까요? 아니면 정말 말씀하신 대로 기다리면 해결될 문제인지 궁금합니다. 만약 나중에 피해가 커지면 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리가 가능할지도 모르겠는데, 다들 이럴 때 어떻게 대처하셨는지 조언 좀 부탁드려요 😥