비 오는 날마다 거실 창틀에서 물이 새는데 이거 견적이 맞게 나온 건지 모르겠네요
베란다지킴이·2026.07.23·조회 51·이용 고객 사례
질문
지난주에 비가 억수같이 쏟아졌을 때 진짜 멘붕 왔어요. 저희 집이 구축 아파트라 그냥 좀 눅눅하겠다 싶었는데, 거실 쪽 샤시 실리콘 사이로 물이 줄줄 새서 거실 바닥까지 다 젖었더라고요. 애들 키우는 집이라 습기 올라오는 게 너무 걱정돼서 급하게 관리소에 연락했는데, 일단 외부 실리콘 노화 문제인 것 같다고 본인들 소관은 아니라고만 하시네요. 결국 제가 따로 업체를 불러서 점검을 받았는데요. 생각보다 공사 범위가 넓다고 하시면서 견적서를 보내주셨어요. 근데 제가 이쪽 일을 전혀 모르다 보니, 제시해주신 금액이나 작업 내용이 적정한 건지 감이 전혀 안 잡히더라고요. 주변에서는 관리소 책임일 수도 있다고 하는데 정작 관리실은 나 몰라라 하니 답답해 죽겠습니다. 혹시 저처럼 창틀 누수 겪어보신 분들 계신가요? 이 정도 상황이면 보통 업체 두세 군데 더 비교해보고 결정하는 게 맞을까요? 아니면 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리할 수 있는 부분이 있는지 검토해보라는 말도 있던데 정말 가능할까요? 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
공사 범위가 예상보다 넓다면 다른 업체의 견적도 받아보세요. 비교할 때는 거실 창의 어느 구간을 보수하는지, 기존 코킹 제거가 포함되는지, 인접 외벽 작업까지 필요한지를 같은 조건으로 맞추는 것이 중요합니다. 총액만 비교하면 서로 다른 공사를 비교하게 될 수 있습니다. 물이 실리콘 사이로 보였다는 점에서 외부 코킹 상태를 우선 확인하되, 그곳이 실제 유입부인지 주변 외벽에서 이동한 물이 나오는 곳인지도 점검해야 합니다. 업체에 코킹의 벌어짐과 외벽 상태를 확인한 사진, 넓은 범위가 필요한 이유를 요청하세요. 관리소에는 이 점검 결과를 바탕으로 해당 부위의 관리 구분과 보수 주체를 확인해 달라고 하시면 됩니다. 관리소가 실리콘 노화라고 설명했다는 사실만으로 비용 부담까지 확정되지는 않습니다. 비가 올 때의 피해 사진과 창문·외벽 중 먼저 젖는 위치를 남겨 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 오는 날마다 거실 창틀에서 물이 새는데 이거 견적이 맞게 나온 건지 모르겠네요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
관련 서비스
댓글 12
옆단지주민2026.07.23
저희 집도 작년에 그랬어요. 진짜 물줄기 타고 내려오는 거 보면 심장이 덜컥 내려앉죠 😭
동네언니2026.07.23
업체 한 곳만 믿지 마시고 최소 세 군데는 견적 받아보세요. 부르는 게 값인 경우가 많거든요.
베란다지킴이2026.07.24
역시 업체마다 차이가 크겠죠? 더 알아봐야겠네요.
보험공부중2026.07.24
일배책 보험 있으시면 혹시 보상 범위에 누수 관련 내용 있는지 약관 한번 확인해보세요.
체크리스트광2026.07.24
물 새는 부위 사진이랑 동영상 최대한 많이 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 꼭 필요합니다.
장마철울상2026.07.24
구축은 정말 한 곳 잡으면 다른 데서 또 터지더라고요. 스트레스 진짜 심하시겠어요.
셀프수리러2026.07.24
외부 실리콘 문제면 보통 세대 책임이 맞긴 한데, 외벽 균열 때문이면 관리소 책임일 수 있어요.
베란다지킴이2026.07.24
외벽 균열 가능성도 있군요! 관리소에 다시 한번 확인해봐야겠어요.
아랫집입장2026.07.25
더 심해져서 아랫집까지 물 새면 일이 더 커지니까 빨리 해결하시는 게 좋을 것 같아요.
월세탈출기2026.07.25
저희 집은 업체 세 곳 비교해서 제일 꼼꼼하게 설명해주신 분께 맡겼는데 만족했습니다.
지나가던집주인2026.07.25
실리콘 작업하실 때 기존 실리콘 다 제거하고 새로 쏘는지 꼭 확인하세요. 그냥 덧방하면 금방 또 샙니다.
구경꾼2026.07.25
관리사무소는 원래 최대한 책임 회피하려고 하더라고요. 힘내세요!