이용 고객 사례질문답변
비 오는 날마다 거실 창틀에서 물이 새는데 이거 견적이 맞게 나온 건지 모르겠네요
작성자 베란다지킴이 · 2026.07.23
지난주에 비가 억수같이 쏟아졌을 때 진짜 멘붕 왔어요. 저희 집이 구축 아파트라 그냥 좀 눅눅하겠다 싶었는데, 거실 쪽 샤시 실리콘 사이로 물이 줄줄 새서 거실 바닥까지 다 젖었더라고요. 애들 키우는 집이라 습기 올라오는 게 너무 걱정돼서 급하게 관리소에 연락했는데, 일단 외부 실리콘 노화 문제인 것 같다고 본인들 소관은 아니라고만 하시네요.
결국 제가 따로 업체를 불러서 점검을 받았는데요. 생각보다 공사 범위가 넓다고 하시면서 견적서를 보내주셨어요. 근데 제가 이쪽 일을 전혀 모르다 보니, 제시해주신 금액이나 작업 내용이 적정한 건지 감이 전혀 안 잡히더라고요. 주변에서는 관리소 책임일 수도 있다고 하는데 정작 관리실은 나 몰라라 하니 답답해 죽겠습니다.
혹시 저처럼 창틀 누수 겪어보신 분들 계신가요? 이 정도 상황이면 보통 업체 두세 군데 더 비교해보고 결정하는 게 맞을까요? 아니면 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리할 수 있는 부분이 있는지 검토해보라는 말도 있던데 정말 가능할까요? 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다 😭
댓글 12
옆***민2026.07.23
저희 집도 작년에 그랬어요. 진짜 물줄기 타고 내려오는 거 보면 심장이 덜컥 내려앉죠 😭
동**니2026.07.23
업체 한 곳만 믿지 마시고 최소 세 군데는 견적 받아보세요. 부르는 게 값인 경우가 많거든요.
베****이2026.07.24
역시 업체마다 차이가 크겠죠? 더 알아봐야겠네요.
보***중2026.07.24
일배책 보험 있으시면 혹시 보상 범위에 누수 관련 내용 있는지 약관 한번 확인해보세요.
체****광2026.07.24
물 새는 부위 사진이랑 동영상 최대한 많이 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 꼭 필요합니다.
장***상2026.07.24
구축은 정말 한 곳 잡으면 다른 데서 또 터지더라고요. 스트레스 진짜 심하시겠어요.
셀***러2026.07.24
외부 실리콘 문제면 보통 세대 책임이 맞긴 한데, 외벽 균열 때문이면 관리소 책임일 수 있어요.
베****이2026.07.24
외벽 균열 가능성도 있군요! 관리소에 다시 한번 확인해봐야겠어요.
아***장2026.07.25
더 심해져서 아랫집까지 물 새면 일이 더 커지니까 빨리 해결하시는 게 좋을 것 같아요.
월***기2026.07.25
저희 집은 업체 세 곳 비교해서 제일 꼼꼼하게 설명해주신 분께 맡겼는데 만족했습니다.
지*****인2026.07.25
실리콘 작업하실 때 기존 실리콘 다 제거하고 새로 쏘는지 꼭 확인하세요. 그냥 덧방하면 금방 또 샙니다.
구*꾼2026.07.25
관리사무소는 원래 최대한 책임 회피하려고 하더라고요. 힘내세요!