거실 시스템 에어컨 천장에서 물이 고였다 쏟아지는데 결로일까요 배수 문제일까요

입주한 지 몇 년 안 된 아파트인데, 최근 거실 시스템 에어컨에서 이상 증상이 나타나 고민입니다. 처음에는 그냥 습해서 그런가 보다 했는데 어제는 정말 당황스러운 일이 있었습니다. 에어컨 작동 중에 갑자기 물이 툭툭 떨어지길래 확인하려고 커버를 여는 순간, 고여 있던 물이 한꺼번에 왈칵 쏟아졌습니다. 옷 어깨 부분이 다 젖을 정도로 양이 꽤 많아서 정말 놀랐습니다. 급한 대로 송풍 모드로 두 시간 정도 돌려서 내부를 바짝 말려봤습니다. 그런데 오늘 다시 희망 온도 24도로 설정해서 한 시간 반 정도 냉방을 가동하니 똑같은 증상이 반복됩니다. 커버를 열어보니 검은색 하단부 움푹 패인 곳에 손가락 끝이 잠길 정도로 물이 흥건하게 고여 있더라고요. 사실 3년 전쯤에 배관 연결 문제로 냉매 가스가 빠져서 수리를 받고 재충전했던 이력이 있습니다. 그때는 단순 가스 누설이라고 했는데, 이번 증상도 그 연장선에 있는 기계적 결함인지 아니면 단순히 여름철 온도 차이로 인한 결로 현상인지 판단이 서질 않습니다. 지금 제가 생각하는 가능성은 세 가지입니다. 첫째는 드레인 펌프나 배수관이 막혀서 물이 역류해 고이는 경우, 둘째는 단열재 문제로 인한 심한 결로, 셋째는 예전 수리 이력과 관련된 배관 계통의 이상입니다. 단순히 필터 청소만으로 해결될 수준은 아닌 것 같은데, 이런 경우에 어떤 부분을 먼저 점검 요청해야 할까요