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하나종합건설누수 · 피해복구샷시 교체와 외부 방수까지 마쳤는데 다시 젖는 베란다 천장, 윗집 문제일까요
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이용 고객 사례질문답변

샷시 교체와 외부 방수까지 마쳤는데 다시 젖는 베란다 천장, 윗집 문제일까요

작성자 가루날림싫어 · 2026.08.12

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
구축 아파트에 거주하면서 오랫동안 베란다 천장 누수로 스트레스를 받았습니다. 비가 올 때마다 천장이 젖었다 말랐다를 반복했고, 그 과정에서 페인트가 들뜨고 조각나듯 벗겨지는 현상이 심했습니다. 상황을 해결해보려고 약 10개월 전에 큰맘 먹고 베란다 전체 샷시를 교체했습니다. 이때 외부 크랙 방수 작업과 내부 천장 페인트 도색까지 한꺼번에 진행해서 이제는 비가 와도 안심할 수 있겠다고 생각했습니다. 그런데 샷시 공사를 마친 지 겨우 2주 정도 지났을 무렵, 다시 천장에 물이 젖어드는 흔적이 발견되었습니다. 분명히 외부 코킹과 방수 처리를 다 했는데도 비가 오면 같은 자리에 얼룩이 생기고 페인트가 다시 까지기 시작합니다. 현재 거실 쪽 베란다와 주방 쪽 베란다 모두 동일하게 천장이 젖고 있으며, 특히 우수관 주변에도 누수 흔적이 보입니다. 아이들을 키우는 집이라 천장에서 떨어지는 페인트 가루가 건강에 해로울까 봐 너무 걱정됩니다. 제가 지금 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 샷시 시공 업체에 연락해 외부 마감 처리가 잘못되었는지 재점검을 요청하는 것, 둘째는 우수관 주변의 결함이나 윗집 베란다 방수층 문제로 보고 윗집에 협조를 구하는 것, 셋째는 전문 탐지 업체를 불러 정확한 유입 경로를 찾는 것입니다. 비슷한 경험을 하셨거나 원인을 잘 아시는 분들이 계신다면, 이 상황에서 어떤 순서로 확인해보는 것이 가장 효율적일까요
같은 상황이신가요?

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댓글 7

햇***집2시간 전

샷시 교체 직후에 다시 그랬다면 시공 불량일 가능성도 있지만, 우수관 주변까지 젖는다면 윗집 방수층이나 공용 배관 문제일 확률이 높아 보입니다.

가****어1시간 전

우수관 쪽 흔적 때문에 저도 윗집 의심이 가는데, 샷시 업체에서는 외부 크랙 때문이라고만 하니 판단이 어렵네요.

곰****손1시간 전

외부 방수를 했는데도 비 올 때만 젖는다면 윗집 베란다 바닥 타일 사이로 물이 스며드는 경우일 수 있습니다. 윗집에 물청소를 자주 하시는지 확인해보세요.

물****인1시간 전

우선 비가 안 올 때도 천장이 젖어 있는지 확인해보셨나요? 비 올 때만 그렇다면 외벽이나 창호 문제고, 상시 젖어 있다면 배관 문제입니다.

가****어13분 전

확인해보니 확실히 비가 온 뒤나 오는 중에 증상이 심해집니다. 평소에는 말라 있는 상태예요.

구****문42분 전

저도 비슷한 경험이 있었는데 결국 윗집 베란다 샷시 코킹 문제였습니다. 우리 집 샷시를 바꿔도 윗집에서 물이 타고 내려오면 답이 없더라고요.

관****워15분 전

우수관 쪽 누수라면 개별 세대 문제가 아니라 공용 부분 문제일 수도 있습니다. 관리사무소에 먼저 말씀하셔서 점검받으시는 게 순서인 것 같아요.

비슷한 상황인가요?

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