세탁실 유가 주변 백시멘트 탈락 시 내시경 검사가 꼭 필요한 이유와 판단 기준
물샘걱정태산·2026.08.12·조회 146·이용 고객 사례
질문
갑자기 아랫집 베란다 천장에서 물이 샌다는 연락을 받고 정말 가슴이 철렁했습니다. 확인해 보니 아래층 천장 페인트가 들떠 있고 습기가 가득해서 곰팡이가 피기 시작한 상태더라고요. 처음에는 단순히 겉면에 방수액만 바르면 해결될 줄 알고 시중에서 파는 보수제를 사다가 유가 주변에 발라봤는데, 며칠 뒤에 다시 물이 비친다는 연락을 받았습니다. 결국 전문가를 불러 점검했는데, 육안으로는 멀쩡해 보이던 배수구 안쪽 백시멘트가 완전히 탈락해서 방수 기능이 상실된 상태였다고 합니다. 심지어 배관 자체가 고정되지 않고 약간 흔들리고 있어서 그 틈으로 물이 계속 스며들었다고 하더군요. 내시경 카메라로 내부를 직접 확인하고 나서야 원인을 정확히 알 수 있었습니다. 이제 보수 방법을 결정해야 하는데 선택지가 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 문제가 된 유가 주변만 뜯어내고 방수층을 다시 잡는 부분 공사이고, 두 번째는 혹시 모를 다른 균열까지 고려해 바닥 전체 방수를 새로 하는 것입니다. 부분 공사는 비용이 저렴하지만 재발 위험이 걱정되고, 전체 공사는 확실하겠지만 비용 부담과 소음이 너무 큽니다. 저처럼 유가 내부 백시멘트 탈락이 확인된 경우에 보통 어느 범위까지 공사를 진행하시나요? 그리고 일상생활배상책임 보험을 청구할 때 부분 보수만으로도 충분히 승인이 나는지, 아니면 전체 공사 범위가 인정되어야 하는지도 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.12
내시경에 보인 부위가 실제 물이 들어가는 곳과 어떻게 이어지는지 확인하고, 흔들리는 관의 고정·접합 상태를 먼저 평가해야 합니다. 백시멘트만 채워 겉을 막는 방식으로 끝내지 말고 기존 구조와 자재에 맞는 고정·방수 연결 공정을 설명받으세요. 영상으로 주변 바닥의 모든 방수 상태까지 확인됐다고 보지는 않습니다. 국소 결함이고 주변 타일·바탕이 안정적이면 해당 범위 보수를 검토할 수 있습니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 확인될 때 전체 철거 필요성을 비교하세요. 실제 공법에 따라 사용 허용 시점과 보호해야 할 부위를 안내받고, 보수 뒤 정상 배수·물 사용에서 아래층 새 젖음이 없는지 확인해야 합니다. 반나절·즉시 사용이나 고정 관찰 기간·후불을 모든 공사에 약속할 수는 없습니다. 보험사는 공사 크기 자체보다 실제 책임·담보와 원인 제거에 필요한 범위·비용을 검토합니다. 탐지·고정 및 방수 보수·필요 철거·마감·아래층 복구를 나눈 견적과 근거를 제출하고 자기부담금도 확인하세요. 보험 유무에 따른 정해진 공사금액이나 모든 비용 인정을 전제하지 않습니다.
답변 하나 더 보기 2026.09.10
내시경에 보인 부위가 실제 물이 들어가는 곳과 어떻게 이어지는지 확인하고, 흔들리는 관의 고정·접합 상태를 먼저 평가해야 합니다. 백시멘트만 채워 겉을 막는 방식으로 끝내지 말고 기존 구조와 자재에 맞는 고정·방수 연결 공정을 설명받으세요. 영상으로 주변 바닥의 모든 방수 상태까지 확인됐다고 보지는 않습니다. 국소 결함이고 주변 타일·바탕이 안정적이면 해당 범위 보수를 검토할 수 있습니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 확인될 때 전체 철거 필요성을 비교하세요. 실제 공법에 따라 사용 허용 시점과 보호해야 할 부위를 안내받고, 보수 뒤 정상 배수·물 사용에서 아래층 새 젖음이 없는지 확인해야 합니다. 반나절·즉시 사용이나 고정 관찰 기간·후불을 모든 공사에 약속할 수는 없습니다. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 유가 주변 백시멘트 탈락 시 내시경 검사가 꼭 필요한 이유와 판단 기준
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
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댓글 6
곰팡이싫어2026.08.12
저도 작년에 유가 쪽 문제로 고생했는데, 겉에만 바르는 건 정말 임시방편이더라고요. 속까지 다 파내고 새로 잡아야 합니다.
물샘걱정태산2026.08.12
맞아요. 저도 처음엔 겉면만 처리했다가 시간만 버렸네요. 결국 뜯어내는 게 답인 것 같습니다.
보험청구달인2026.08.12
일배책 보험은 실제 발생한 손해와 복구 비용을 보상하는 것이라, 전문가 진단서에 '전체 공사가 필요하다'는 소견이 있으면 전체 범위도 인정될 가능성이 높습니다. 일단 보험사에 특약 확인부터 하세요.
물샘걱정태산2026.08.12
아, 진단서 소견이 중요하겠군요. 업체 선정할 때 이 부분을 꼼꼼히 말씀드려야겠습니다. 감사합니다!
베란다지킴이2026.08.12
부분 공사 했다가 1년 뒤에 또 새서 결국 전체 다 뜯어낸 집 많이 봤습니다. 예산 허락한다면 한 번에 제대로 하시는 걸 추천해요.
집수리초보2026.08.12
내시경 검사 비용은 보통 따로 받나요? 저도 비슷한 증상인데 업체 부르기 전에 궁금하네요.