비 오는 날 창틀 하부로 물이 고이는데 샷시 부속품 소실이 원인일까요

구축 아파트 탑층에 거주 중인데, 비가 올 때마다 다락방 창문 하부 쪽에 빗물이 빠르게 차오르는 현상이 반복되고 있습니다. 처음에는 단순한 결로인 줄 알았는데, 시간이 지나면서 실내 바닥 쪽으로 물이 역류한 적도 있고 창틀 아래 벽지에 빗물이 흐른 자국이 선명하게 남아서 누수가 확실해 보입니다. 임시방편으로 비가 올 때마다 수건을 두껍게 끼워두고 있지만, 근본적인 해결책이 필요해 보여서 창틀 구석구석을 살펴봤습니다. 그런데 샷시 모서리 쪽에 못 머리를 감싸고 있는 작은 플라스틱 커버 같은 부속품들이 보이더군요. 자세히 보니 어떤 곳은 이 커버가 완전히 없어졌고, 어떤 곳은 반쯤 깨져서 너덜거리고 있었습니다. 제가 궁금한 점은 이 작은 커버의 유무가 빗물 유입에 직접적인 영향을 주는지입니다. 단순히 마감용 캡인지, 아니면 이게 없어서 그 틈으로 물이 스며드는 것인지 판단이 서질 않습니다. 현재 제가 생각하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 이 커버의 정확한 명칭을 알아내어 소모품만 새로 구입해 교체하는 것, 둘째는 외부 실리콘 코킹이 삭았을 가능성을 염두에 두고 외벽 보수를 하는 것, 셋째는 아예 샷시 틀 자체를 들어내고 재시공하는 것입니다. 단순히 부속품 몇 개 없어진 것이 누수의 결정적인 원인이 될 수 있을까요? 아니면 보통 이런 증상은 외부 실리콘 문제로 보는 게 맞을까요. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.