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이용 고객 사례질문답변

배관 수리 후 다시 시작된 천장 물샘, 재진단을 받아야 할까요?

작성자 천장곰팡이싫어 · 2026.08.13

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
반년 전쯤 거실 천장에서 물이 비쳐서 업체를 불러 배관 수리를 마쳤습니다. 당시에는 공압 검사로 누수 지점을 찾아서 보수했고, 아래층 도배까지 새로 해주면서 상황이 종료된 줄 알았습니다. 그런데 최근 들어 동일한 부위에 다시 얼룩이 생기더니 곰팡이가 올라오기 시작했습니다. 처음에는 단순 결로인가 싶었지만, 비가 온 뒤나 물을 많이 쓸 때 증상이 심해지는 것 같아 걱정이 큽니다. 이미 한 번 수리를 했던 곳이라 더 당혹스럽네요. 지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 우선 기존 업체에 AS를 요청해 다시 점검을 받는 것이 맞는지, 아니면 아예 다른 업체를 불러서 새로운 시각으로 정밀 진단을 받아야 하는지 판단이 안 섭니다. 혹은 배관 문제가 아니라 외벽 균열이나 방수층 문제일 가능성도 있다고 하는데, 이 경우에는 기존에 했던 공압 검사로는 알 수 없었다고 하더라고요. 또한 일상생활배상책임보험으로 이미 한 번 보상을 받았는데, 이렇게 원인이 불분명한 상태에서 재발했을 때 다시 보험 청구가 가능한지도 궁금합니다. 내 집의 누수 원인을 찾는 탐지 비용까지 보장 범위에 들어가는지 헷갈리네요. 비슷하게 수리 후 재발을 경험하신 분들이 계신다면, 어떤 순서로 원인을 찾으셨고 보험 처리는 어떻게 진행하셨는지 조언 부탁드립니다.
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  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

물****람2시간 전

동일 부위 재발이면 일단 기존 업체에 강하게 항의하시고 AS부터 받으세요. 다만 배관이 아니라 방수 문제였다면 공압 검사로는 절대 안 나옵니다.

천*****어1시간 전

기존 업체는 배관 문제는 확실히 잡았다고 주장하는데, 방수층 문제일 가능성도 염두에 두고 다시 물어봐야겠네요.

보****문2시간 전

일배책은 기본적으로 타인 피해 보상이라 아래층 도배비는 가능할 텐데, 본인 집 수리비는 약관마다 다릅니다. 손해방지비용으로 인정받아야 하니 보험사에 정확히 확인해보세요.

하나종합건설 현장팀공식2시간 전

누수가 재발했다면 가장 먼저 전유부분의 결함인지 공용부의 문제인지 책임 구역을 명확히 구분해야 합니다. 배관 압력 검사에서 이상이 없다면 외벽 빗물 침투나 방수층 손상을 의심해봐야 하며, 정밀 탐지 후 보수와 재시험 과정을 거쳐 기밀성이 확인된 뒤에 마감 공사를 진행하는 것이 순서입니다. 원인이 해결되지 않은 상태에서의 덧방 시공은 이중 지출을 야기하므로 주의가 필요합니다. 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

관****워2시간 전

저도 비슷한 경험이 있는데, 결국 업체 세 곳 정도 불러서 교차 검증했습니다. 한 곳만 믿었다가 헛돈 쓰는 경우가 많더라고요.

천*****어1시간 전

교차 검증이 답일까요? 비용이 중복으로 들어서 망설여지는데 경험담 감사합니다.

햇****집1시간 전

외벽 문제면 관리사무소에 책임이 있을 수도 있으니 장마철인지 확인하시고 관리실에 먼저 문의해보시는 건 어떠신가요?

비슷한 상황인가요?

사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.

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