우리 집 베란다 바닥은 마른데 아래층이 젖는다면 배수구부터 뜯어야 할까요?
하종건 상담팀·2026.08.13·조회 62·상담 질문·공식 설명
질문
배수구를 뜯을지는 습기가 표시된 위치보다 실제 유입부와 필요한 접근 방법을 확인해 정해야 합니다. 위층 바닥이 말라 있어도 아래층의 현재 피해를 살펴야 하며, 특정 구간에 습기가 있다는 결과만으로 방수층 전체 손상을 정하지는 않습니다. 아래층 얼룩의 위치를 위층 배수구·우수관·창호 위치에 맞춰 보세요. 평소 배수 직후 새 물이 나타난다면 연결부나 홈통을 우선 살필 수 있습니다. 비 뒤에 달라지는 경우에는 창호와 외부 틈, 우수관 주변의 유입을 별도로 확인해야 합니다. 관 주변의 오래된 젖음은 국소 방수 부위를 살펴볼 이유가 됩니다. 실제 국소 유입부가 확인되면 그 부분을 보수하는 방향을 검토하고, 담당자가 접근을 위해 손대야 하는 부분과 마감을 설명하도록 요청하세요. 보이는 줄눈만 다시 메우는 작업이 실제 원인 보수에 해당하는지도 확인해야 합니다. 보수 뒤에는 같은 사용이나 비 조건에서 새 물이 멎는지를 살펴보고 기존 습기와 피해 마감의 복구를 구분하세요. 글 아래 상담 접수란에 아래층 얼룩 위치와 현재 마른 위층 바닥 사진, 기존 점검 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 필요한 국소 확인과 보수 범위를 상담하실 수 있습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.13
위층 표면이 말랐다는 사실과 아래층에서 새 물이 생기는지는 나누어 확인해야 합니다. 바닥 전체 방수 손상을 미리 정하기보다 아래층 위치와 배수·비 전후 반응으로 실제 유입부를 좁혀 보세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
우리 집 베란다 바닥은 마른데 아래층이 젖는다면 배수구부터 뜯어야 할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
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- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.13
위층 표면이 말랐다는 사실과 아래층에서 새 물이 생기는지는 나누어 확인해야 합니다. 바닥 전체 방수 손상을 미리 정하기보다 아래층 위치와 배수·비 전후 반응으로 실제 유입부를 좁혀 보세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.13
건조 일정은 먼저 새 물이 멎었는지와 남길 바탕·복구할 재료가 무엇인지 확인한 뒤 정해야 합니다. 현재는 보수 원인이 아직 정해지지 않았으므로 정해진 기간부터 기다리기보다 실제 유입부 확인을 이어가는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.13
배수구 주변을 담당자가 열어야 하는지는 실제 연결부와 유입부를 확인한 뒤 접근 범위로 정하세요. 배수 직후 아래층 반응인지 비 뒤 변화인지 먼저 구분하면 필요한 작업을 좁히는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.13
줄눈을 보수한 뒤 재발한 경우에는 이전 작업 위치와 실제 유입부가 맞았는지 다시 확인해야 합니다. 다른 집의 전면 철거 경험보다 현재 배수·비 조건에 나타나는 물을 기준으로 판단하세요.
하종건2026.08.13
공사 범위를 정하기 전에 지금 받은 점검 결과가 습기 위치를 확인한 것인지 실제 유입부까지 확인한 것인지 설명받으세요. 그 차이에 따라 다음 점검과 보수할 대상이 달라집니다.
하종건2026.08.13
기존 점검에서 무엇을 확인했는지 기록을 받아 실제 유입부 판단과 구분해 보세요. 보수 뒤 새 물이 멎는지와 남길 바탕 상태를 확인해야 마감 시점도 정할 수 있습니다.
하종건2026.08.13
아래층 얼룩의 범위와 처음 젖은 위치를 각각 남겨 주세요. 피해 범위가 넓다는 이유만으로 위층도 넓게 철거해야 하는 것은 아니므로 실제 유입부와 필요한 접근을 확인해 작업 범위를 정해야 합니다.