창호 교체 뒤 아래층 누수, 비 없이 베란다 물을 쓸 때 심해진다면

질문

비가 없어도 베란다 청소·물 사용 때 아래층 증상이 심해진다는 관찰에 맞춰 배수 연결부와 주변 유입부를 대조하세요. 담당자가 관에서 직접 새는 물과 콘크리트 젖음을 나눠 확인해야 합니다. 직접 연결부 결함이면 해당 부위를 수리하고, 배수구 주변 틈이 실제 유입부면 그 주변 보수를 검토할 수 있습니다. 창호 교체 직후라는 이력도 시공 담당자와 공유하되, 그 시점이나 업체의 노후 바닥 설명만으로 원인·책임을 정하지는 않습니다. 비 뒤의 새 젖음이 별도로 있다면 관련 창호·외벽 구간도 대조해야 합니다. 전체 바닥 공사에 앞서 확인된 유입부와 필요한 개방·마감 범위를 설명받으세요. 아래 상담 접수란에 물 사용 뒤 아래층 변화와 피해 위치, 창호 교체 범위·현재 점검 결과를 남겨 주세요. 연결부 수리와 주변 방수, 추가 창호 점검이 필요한 구간을 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 7

• 하종건·2026.08.13

  창호 교체 시점과 실제 비·물 사용 반응을 함께 전달하세요. 발생 시점만으로 원인을 정하지 않고 아래층 첫 물 위치와 관련 설비를 대조해야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.13

    비 없이 물을 쓸 때 심해진다면 배수 연결부의 직접 물과 주변 콘크리트 젖음을 담당자가 대조하도록 하세요. 연결부 수리와 배수구 둘레 방수 중 필요한 작업이 달라집니다.

• 하종건·2026.08.13

  배수구 주변이 실제 유입부라면 그 부위를 중심으로 보수 범위를 잡을 수 있습니다. 연식 때문에 바닥 전체 손상을 먼저 정하지 말고 필요한 개방·마감을 설명받으세요.

• 하종건·2026.08.13

  확인된 원인과 아래층 실제 피해, 필요한 보수·복구 항목을 보험사에 전달하세요. 원인이 확인됐다는 사실만으로 비용 전체의 보장을 정하지는 않습니다.

  • 하종건·2026.08.13

    부분 보수도 확인된 유입부와 필요한 작업 범위를 구분해 자료로 전달할 수 있습니다. 점검 내용·피해 사진·견적을 보험 담당자에게 보내 추가 자료와 적용 항목을 확인하세요.

• 하종건·2026.08.13

  제안받은 작업이 어느 연결부와 주변 유입을 보수하는지 구체적으로 설명받으세요. 재료 이름만으로 충분한 보수 범위를 정하지 말고 개방·방수·마감을 나눠 맞추는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.13

  이번에도 실제 유입부가 배수구 주변으로 확인되면 필요한 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 작업 뒤 평소 물 사용에서 아래층 새 물이 멈추는지 확인하는 것이 기준입니다.