주차장 낙수와 3층 창틀·4층 욕실 물기가 함께 보이면, 세 위치를 함께 점검하세요

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 100·상담 질문·공식 설명

질문

관리실과 함께 세 위치의 발생 조건을 대조해 검사할 대상을 정하세요. 주차장 천장까지 물이 보인다는 범위나 층간 높이만으로 4층 온수관을 원인으로 정하지는 않습니다. 1층 실제 낙수 위치, 3층 창틀 아래 물기, 4층 욕실 바닥에서 배어 나오는 부분을 각각 표시해 주세요. 언제부터 보였고 물 사용·난방 때 어떻게 달라지는지를 같은 기록으로 모으면 담당자가 공간과 설비 배치를 대조하기 좋습니다. 날씨와 무관하게 주차장 낙수가 이어진다는 조건도 중요합니다. 배관 검사가 필요하면 어느 세대의 냉수·온수 또는 난방 중 어떤 계통과 구간을 확인할지 설명받으세요. 수도와 난방은 별도의 검사 대상입니다. 확인된 위치에 맞춰 담당자가 필요한 개방·보수·마감 범위를 정하도록 하고, 그 전에 4층 욕실 바닥을 덮거나 전체 철거를 결정하지 않는 것이 좋습니다. 글 아래 상담 접수란에 세 위치 사진과 관리실 확인 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 관련 세대와 함께 확인할 조건, 필요한 검사 범위를 정리하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

주차장까지 피해가 보인다는 범위만으로 원인 계통을 정하지는 않습니다. 실제 낙수 위치와 3층·4층 물기의 변화를 함께 대조해 검사 대상을 좁혀야 합니다.

하종건 판단 · 창호 코킹·외벽

비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다.
저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다.
보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다.
결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다.; 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

주차장 낙수와 3층 창틀·4층 욕실 물기가 함께 보이면, 세 위치를 함께 점검하세요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

젖은 곳 가까이 1장
창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
비 온 날이면 그때 사진

지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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