겉은 깨끗한 욕실인데 아래층에 물이 많이 나온다면, 욕조 철거 전에 확인할 것

하종건 상담팀·2026.08.16·조회 54·상담 질문·공식 설명

질문

욕조를 들어내기 전에 아래층 욕실에서 물이 직접 나오는 부위와 위층에서 확인할 유입부를 설명받으세요. 겉타일이 깨끗해도 변기·배수구·코너 같은 물 유입부는 별도로 살펴야 합니다. 담당자가 아래층 점검구에서 배관 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 구분합니다. 많은 물이 계속 나오고 사용 중단 때도 이어진다면 수도 가능성의 검사도 우선 판단해야 합니다. 위층에서 욕조나 벽 안쪽을 열어야 한다면 어느 부위를 확인하기 위한 개방인지와 이후 마감 범위를 요청하세요. 하종건은 확인된 특정 유입부를 보수하는 접근을 우선합니다. 욕실 바닥에 넓은 들뜸·심한 줄눈 탈락·타일 움직임이 있다면 철거 필요성을 함께 보지만, 내부를 봐야 한다는 설명이 곧 욕실 전체 철거를 뜻하는 것은 아닙니다. 이미 욕조 쪽 보수와 마감을 했다면 실제로 처리한 유입부와 같은 사용 뒤 아래층 물이 멈췄는지를 확인하세요. 글 아래 상담 접수란에 아래층 점검구의 물 발생 위치와 제안받은 욕조 작업 범위를 남기거나 1544-3644로 문의해 주세요. 필요한 확인과 보수·마감을 나누어 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.16

담당자가 점검구에서 연결부 직접 누수인지 콘크리트 젖음인지 구분해 기록하도록 요청하세요. 물의 양과 사용하지 않을 때도 계속되는지도 함께 전달하면 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

겉은 깨끗한 욕실인데 아래층에 물이 많이 나온다면, 욕조 철거 전에 확인할 것

일상생활배상책임보험이 있나요?

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100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
  • 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 화장실 비파괴 방수. 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.

아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

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댓글 9

  • 하종건2026.08.16

    실제 아래층 피해와 필요한 원인 제거 비용을 구분해 배상책임 담보에 문의하세요. 욕조·타일 등 마감은 작업 항목별로 적용 범위를 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.16

      확인된 유입부와 보수 내역, 아래층 피해 사진을 함께 준비해 주세요. 인정 여부와 자기부담금은 가입 계약과 사고 조건으로 안내받아야 합니다.

  • 하종건2026.08.16

    배관 경로 자료가 있다면 점검 담당자가 실제 물 발생 위치와 대조할 수 있습니다. 욕실에서는 도면 확인과 함께 연결부에서 직접 새는지 콘크리트가 젖는지를 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.16

    욕조를 일부 열기 전에 어느 내부 부위를 확인할 목적이고 작업 뒤 어떻게 마감할지 설명을 요청하세요. 아래층의 실제 물 발생 모습과 개방 위치가 어떻게 연결되는지 물어보면 됩니다.

    • 하종건2026.08.16

      아래층 피해가 있다는 사실에 더해 어떤 부위의 확인이 필요한지 설명받아야 합니다. 내부 관찰을 위한 개방과 전체 철거는 범위가 다르므로 구체적인 작업 대상을 요청하세요.

  • 하종건2026.08.16

    원인 보수에 필요한 타일 손상 범위와 복구할 마감을 먼저 확인하세요. 넓은 타일 작업으로 전문 작업자가 필요하면 추가 비용이 생길 수 있으니 착수 전에 안내받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.16

    담당자에게 보수한 부위의 사용 재개 조건을 확인하세요. 사용 뒤에는 아래층에서 새 물이 생기는지 살펴보며 결과를 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.08.16

    특정 유입부를 보수할 수 있다면 필요한 부분부터 접근할 수 있습니다. 철거를 제안받았다면 실제 유입부와 욕실 바닥의 넓은 들뜸·움직임 등 어떤 상태 때문에 필요한지 설명을 요청하세요.

  • 하종건2026.08.16

    욕조 작업을 한다면 원인 보수 범위와 벽·타일 마감을 어디까지 복구하는지 나누어 확인하세요. 완료 뒤에는 마감 모습과 별도로 같은 욕실 사용 시 새 낙수가 멈췄는지도 확인해야 합니다.

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