세탁실 아래 천장 페인트가 벗겨질 때 배관과 창호 중 무엇부터 보나요

하종건 상담팀·2026.08.17·조회 85·상담 질문·공식 설명

질문

피해 위치와 물이 나타나는 조건에 따라 확인 대상을 정합니다. 비가 올 때 창문 쪽에서 새로 젖는다면 코킹과 외벽 상태를 보고, 세탁 배수 직후 물이 나타난다면 배수 연결부를 확인해야 합니다. 모든 배관 검사를 끝내야 외벽을 볼 수 있는 고정 순서는 아닙니다. 바닥과 배관 주변에 결함이 보이지 않았고 창틀·외벽 사이의 틈을 확인했다면, 그 위치가 실제 강우 때의 피해와 연결되는지 설명받으세요. 이미 코킹을 보수했다면 새 물이 들어오지 않는지를 확인한 뒤 내부의 실제 젖은 자재와 마감 복구 범위를 정해야 합니다. 아래 상담 접수란에 강우·세탁 때의 변화와 확인한 코킹 부위를 남겨 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.17

아래층 천장에서 피해가 보이는 위치와 실제 새 유입 여부를 먼저 확인해야 합니다. 그 지점에서 가까운 위쪽 설비와 발생 조건을 맞춰 봅니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

세탁실 아래 천장 페인트가 벗겨질 때 배관과 창호 중 무엇부터 보나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.

막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.17

    아래층 천장에서 피해가 보이는 위치와 실제 새 유입 여부를 먼저 확인해야 합니다. 그 지점에서 가까운 위쪽 설비와 발생 조건을 맞춰 봅니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.17

      천장 전체에서 피해 위치가 드러나는 자료와 비·세탁 때의 변화를 함께 전달하세요. 새 유입 위치를 기준으로 다음 확인 대상을 정하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.17

    비 때 창문 쪽이 새로 젖는지와 세탁 배수 직후 직접 물이 나오는지를 나눠 확인하세요. 실제 피해 위치와 연결된 코킹·외벽 또는 배수 연결부를 살펴 필요한 보수를 정합니다. 이미 외부 보수를 했다면 새 유입이 멈췄는지 확인하고 내부의 실제 젖은 자재와 마감 복구 범위를 별도로 설명받아야 합니다.

  • 하종건2026.08.17

    코킹 작업을 제안받았다면 어느 틈이 실제 유입부로 확인됐고 어떤 범위를 보수할지 설명받으세요. 공정 이름만으로 보수 결과를 판단하지는 않습니다.

    • 하종건2026.08.17

      겉을 덮는 방법을 고르기 전에 확인된 유입 위치와 필요한 보수를 정해야 합니다. 작업 뒤에도 실제 비 때 새 물이 들어오는지 확인하세요.

  • 하종건2026.08.17

    실제 코킹 원인과 아래층 피해가 확인되면 필요한 보수·피해복구 항목을 나눠 보험 적용을 확인할 수 있습니다. 가입 담보와 사고 조건에 따른 개별 확인이 필요합니다.

    • 하종건2026.08.17

      코킹 보수와 내부 마감·피해복구를 각각 나눠 문의하세요. 견적에 포함된 모든 항목이 같은 기준으로 인정되는 것은 아닙니다.

  • 하종건2026.08.17

    담당자가 확인한 코킹·외벽 손상 위치와 비 때의 피해를 연결해 남겨 두세요. 외부 높은 곳은 직접 살피기보다 담당자에게 확인을 맡겨야 합니다.

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