샜다 멈추는 욕실 천장, 내시경을 넣기 전에 확인할 점
하종건 상담팀·2026.08.17·조회 93·상담 질문·공식 설명
질문
벽이나 욕조를 열기 전에 내시경으로 어느 부위의 무엇을 확인하려는지 설명받으세요. 물을 한동안 틀었을 때 반응이 없고 나중에 다시 샜다면, 그 짧은 사용 확인만으로 원인이 없어졌다고 볼 수는 없습니다. 먼저 이전 두 번의 점검에서 검사한 배관 계통과 구간, 아래층 욕실 점검구에서 본 물의 형태를 정리하세요. 담당자가 배관 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 구분하는 것이 필요합니다. 세면대와 변기를 교체했다면 그 이력을 알려 연결부도 살펴보되, 교체했다는 사실만으로 원인을 정하지는 않습니다. 내시경은 큰 이물질·파손이나 관로 확인처럼 목적이 분명할 때 사용할 수 있습니다. 작은 균열은 오염과 구분하기 어려울 수 있으므로 영상만으로 확실히 해결된다는 설명보다는 개방이 필요한 이유와 확인할 대상을 물어보세요. 수도계량기 간이 확인에서 이상 반응이 없고 욕실이 두 개인 집이라면, 담당자와 의심 욕실 하나를 일주일 정도 완전히 사용하지 않는 비교 방법도 상의할 수 있습니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 그동안 아래층 물이 줄어드는지 보는 조건이며 잠깐 물만 틀어 본 것과는 다릅니다. 글 아래 상담 접수란에 사용 시간과 낙수 연락 시점을 정리해 남기거나 1544-3644로 상담해 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.17
어떤 욕실 설비를 언제 썼고 아래층에서 언제 물이 보였는지를 나누어 적어 주세요. 사용을 멈춘 구간과 나중에 다시 낙수가 나타난 시점을 함께 비교하는 것이 필요합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
샜다 멈추는 욕실 천장, 내시경을 넣기 전에 확인할 점
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
타일을 깨는지 안 깨는지가 비용을 가릅니다. 하종건은 화장실 방수누수의 80% 이상을 비파괴 방수로 해결하고, 보험이 없으면 80만 원 이내, 보험이 있으면 100~120만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.08.17
어떤 욕실 설비를 언제 썼고 아래층에서 언제 물이 보였는지를 나누어 적어 주세요. 사용을 멈춘 구간과 나중에 다시 낙수가 나타난 시점을 함께 비교하는 것이 필요합니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
물 사용 시간과 연락 시간을 대조하되, 아래층에서 실제로 물을 확인한 시점도 가능한 범위에서 알려 주세요. 담당자가 사용 조건과 낙수 반응을 맞춰 볼 수 있습니다.
하종건2026.08.17
세면대와 변기 교체 이력을 담당자에게 전달하세요. 아래층 욕실 점검구의 직접 누수 여부를 보고, 위층 변기 쪽 확인이 필요하면 담당자가 탈착해 정심 등 연결부 상태를 살핍니다.
하종건2026.08.17
관리실에 확인 가능한 배관 경로 자료가 있다면 점검 담당자에게 전달하세요. 이미 받은 검사 결과와 아래층에서 물이 보이는 부위를 함께 정리하는 것이 다음 점검의 출발점입니다.
하종건2026.08.18
어느 구간을 누가 확인할지 관리실과 점검 담당자가 공유하면 좋습니다. 도면 확인만으로 순서를 고정하기보다 실제 검사한 구간과 남은 확인 대상을 분명히 해 주세요.
하종건2026.08.17
내시경을 넣을 위치, 찾으려는 대상, 확인 뒤 복구할 마감 범위를 구체적으로 물어보세요. 큰 이물질·파손 확인과 미세 균열 판단은 내시경으로 확인할 수 있는 범위가 다릅니다.
하종건2026.08.18
지난 점검에서 검사한 구간과 확인된 결과, 아직 확인하지 못한 대상을 정리해 달라고 요청하세요. 다음 개방이나 검사가 무엇을 확인하려는지 이해할 수 있습니다.
하종건2026.08.18
수도계량기 간이 확인에 이상 반응이 없고 욕실이 두 곳이라면, 담당자와 의심 욕실 하나를 일주일 정도 완전히 사용하지 않는 비교를 상의할 수 있습니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 특정 설비만 잠깐 사용하지 않은 경우와 구분해 아래층의 변화가 있는지 살펴야 합니다.