세탁할 때마다 베란다 관에서 거품이 역류하면 설치대부터 높여도 되나요
하종건 상담팀·2026.08.20·조회 101·상담 질문·공식 설명
질문
설치대 높이를 바꾸기 전에 실제 배수 상태와 아직 확인하지 못한 관 구간을 먼저 정리하세요. 세탁할 때마다 거품이 올라오고 내시경이 들어가지 못해 내부를 못 본 상태라면, 막힘이 없다는 판단에 어떤 확인이 있었는지 설명받아야 합니다. 담당자에게 세탁 배수가 연결된 앞쪽 관과 막혀 있다고 들은 안쪽 관의 현재 상태를 함께 전달하세요. 내시경은 큰 파손·이물질·구조를 확인할 필요가 있을 때 활용하며, 추가 개방을 제안받으면 대상 구간과 필요한 이유·비용을 먼저 확인합니다. 막힘을 해결했다면 며칠간 평소 사용에서 배수가 다시 느려지거나 거품·물이 올라오지 않는지 확인해야 합니다. 아래 상담 접수란에 세탁 중 역류가 시작되는 시점과 관 연결 모습, 관리실·기존 업체가 확인한 범위를 남겨 주시면 다음 점검을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.20
관리실이 실제로 확인한 관 구간과 상태를 설명받으세요. 다른 세대의 비슷한 증상에 대한 의견과 이번 집의 내부 확인 결과를 나눠 두는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁할 때마다 베란다 관에서 거품이 역류하면 설치대부터 높여도 되나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
관련 서비스
댓글 6
하종건2026.08.20
관리실이 실제로 확인한 관 구간과 상태를 설명받으세요. 다른 세대의 비슷한 증상에 대한 의견과 이번 집의 내부 확인 결과를 나눠 두는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.21
그렇다면 아직 관 내부를 확인하지 못했다는 상태를 다음 담당자에게 전달하세요. 세탁 배수 때 실제 역류 반응과 기존 관 연결을 맞춰 필요한 확인을 정해야 합니다.
하종건2026.08.21
기존 배관 자료와 현재 연결 모습을 함께 전달해 어느 구간을 확인할지 정하세요. 개방이 필요하다면 왜 그 위치를 열어야 하는지와 복구·비용을 먼저 설명받아야 합니다.
하종건2026.08.21
실제 배수 문제 위치와 필요한 작업을 관리 주체에 공유하세요. 자료와 현재 확인 결과를 대조해 추가 점검·보수 및 비용을 협의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.21
세탁 과정 중 언제 처음 거품이 올라오는지와 배수가 끝난 뒤에도 남는지를 기록해 주세요. 실제 사용 반응을 확인해야 제안받은 작업이 어떤 문제를 해결하려는지 설명받기 좋습니다.
하종건2026.08.21
두 관이 현재 어떻게 연결·사용되는지와 실제 역류 위치를 확인해야 합니다. 관 하나를 쓴다는 설명만으로 배수 용량을 정하지 않고 내부 확인이 필요한 구간을 담당자에게 안내받으세요.